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Katrin (36-40)
Verreist als Familie • Januar 2014 • 3-5 Tage • WinterNie wieder
1,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wenn man auf Aldikost steht (morgens: Wurst und Käse und Brotaufstrich; Mittag: Wurst und Nudeln; Kaffee: Aldikuchen aus dem Zellophan; Abends Fleisch und Beilage) dann ist man hier richtig. Die Rezeption ist nur von 8-12 Uhr unter der Woche und Sonntags von 8-16 Uhr erreichbar. Sauna muss man selbst anstellen und dann noch 30 Minuten warten bis sie heiß ist das Dampfbad ist nach einer Stunde erst warm. In den Umkleidekabinen sowohl bei den Männern als auch bei den Frauen ist der Fönschlauch vom Endstück getrennt. Der Kinderspielbereich ist eine Katastrophe die Plüschtiere sind zu 80 % kaputt und bei den Gesellschaftsspielen fehlt der Inhalt. Der Bereich für die Kinder ist einfach nicht annehmbar. Im Hotelprospekt ist in der Ferienzeit Kinderbetreuung angegeben, Wir waren dort in den Ferien es gibt es nicht... Wir hatten AllInclusive Getränke gabe es nur von 15-21 Uhr umsonst Zimmer wurden nur alle 1-3 Tage geäubert kommt drauf an wie die Damen Lust und Laune hatten Unser Fazit: Wir können nicht verstehen wie man dieses Hotel mehrere Jahre besuchen kann. Wir werden dieses Hotel nicht mehr buchen. Die Preise sind nicht gerechtfertigt und die Sterne sind Lug und Trug.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrte Katrin, wir danken Ihnen für Ihre Mühe, unser Haus bewertet zu haben. Wir sind Ihren Hinweisen nachgekommen, und haben für Abhilfe gesorgt. Unsere Zimmerdamen reinigen aber nicht nach Lust und Laune, sondern nach Anweisung, und die richtet sich nach der gebuchten Leistung.