Hotel Marhaba Beach

Kleines, gepflegtes Hotel mit viel Potential und wunderschönem Garten mit Palmenwald. Ja, hier und da können mit Sicherheit Verbesserung vorgenommen werden, aber im Großen und Ganzen ist hier schon einiges besser, als in den Anlagen, die wir bisher in Tunesien gebucht hatten.

Wir hatten ein Familienzimmer, welches wirklich sehr groß war. So viel Platz hatten wir noch nie zwischen Bett und Wand. Man konnte sich daher auch vernünftig innerhalb des Raumes bewegen. Das Möbel waren zweckmäßig, aber auch nicht komplett alt und verschlissen. Die Schubladen und Türen schlossen und gingen leichtgängig. Ich war vor kurzem noch im Penta Hotel Berlin Köpenick und da gab es auch keine wirklich besseren Möbel. Es gab einen kleinen, sehr leistungsfähigen Kühlschrank. Dort konnte man seine Flaschen Wasser kühl halten. Es gab relativ viele deutsche Sender, was uns aber eigentlich auch egal war. Die Klimanalage verrichtete ihren Dienst recht anständig, hätte bei dem großen Zimmer ab zu einmal mehr Dampf haben können, aber ein richtiger Grund zur Kritik ist das aber nicht (ich schwitze halt schneller als der Rest meiner Familie ;-). Das "Ehebett" war eine riesige 200 x 200 cm Matratze, und hart! Fand ich super. Für die Kinder gab die die klassischen 90 x 200 cm Betten. Im Bad gab es eine Wanne anstatt einer Dusche. Das war uns aber auch egal. Ich habe in einigen Rezensionen gelesen, dass die Sauberkeit bemängelt wurde. Wir als Familie können das in keiner Weise bestätigen. Es war immer!!!! super sauber. Man konnte abends ohne Probleme barfuß im Zimmer laufen, ohne das man kleine Krümel o.ä. an den Fußsohlen hatte. Es gab keine Haare vom Vorgänger und auch die Bettwäsche war sauber. Tolles Reinigungsteam. Wir hatten das Zimmer 364, ganz am Ende. Das war spitze. Unser Balkon war kaum einsehbar (da hatten wir eine super Privatspähre) und einen fantastischen Meerblick.

Die Gastronomie war landestypisch und nicht zu beanstanden. Wir haben mittags immer am Strand gegessen und die Speiseauswahl hat mir dort zugesagt. Abends hätte ich gerne mehr Auswahl gehabt. Nicht ganz so glücklich war, dass die Kapazitäten für die "frisch" zubereiteten Speisen etwas gering waren und daher die Wartezeiten etwas zu hoch waren (z.B. eine Pfanne für frische Calamari abstatt zwei Pfannen oder eine sehr große). Aber ansonsten waren die Speisen qualitativ in Ordnung.

Wir haben den Service im gesamten Hotel als sehr gut empfunden. Die Dame an der Rezeption war schon bei der Ankunft sehr freundlich. Sie erklärte uns alles und stellte sich auch noch unseren Fragen. Alles zufriedenstellend. Auch die Jungs an den Bars (Lobby und Pool) haben ausnahmslos einen guten Job gemacht. Was wirklich erwähnenswert ist und gelobt werden muss ist die Reinigungsleistung, insbesondere an den öffentlichen Toiletten (Strand, Pool, Lobby). Von morgens bis abends waren dort Reinigungskräfte vor Ort und haben ständig gewischt und gereinigt. Fabelhaft, das war wirklich super. Uns wurde, ohne das wir darum gebeten haben, der Toilettensitz getauscht gegen ein nicht wackelndes Exemplar. Auch das super. Wir hatten etwas Probleme mit unserem Kellner beim Abendessen. Es sah immer aus wie das Leiden Christi und vertrömte einen sesinteressierten Charme. Ich habe mich nach einigen Tagen beim Restaurant-Manager beschwert und wir haben sofort einen neuen Tische und einen neuen Kellner zur Seite bestellt bekommen. Danach erkundigte sich der Restaurant-Manager mehrfach bei uns, ob alles zu unserer Zufriedenheit sei. Das war wirklich Service am Gast. Was auch etwas anders war als in den anderen Hotels war der Umstand, dass grds. auf Benehmen der anwesenden Gäste geachtet wurde. Während wir im letzten Jahr in einem Hotel miterleben durften, wie mache Gäste ihre Tische als Mülleimer benutzt haben und wie die Schweine "gefressen" haben. Dies wurde in diesem Hotel nicht geduldet. Als einmal eine Familie den Tisch so assozial verlassen hat, kam der Restaurantmanager und hat sich die Zimmernummer aufgeschrieben und muss danach wohl ein Gespräch geführt haben. Am nächsten Abend haben sich die Leute auf einmal benommen. Thema Trinkgeld: Hierüber wird ja auch in manchen Rezensionen konträr berichtet. Also wir händeln es immer so: wir schauen ein bis zwei Tage, wie sich die Mitarbeiter so bemühen. Danach bemessen wir dann ob es Trinkgeld gibt und in welcher Höhe. Ich kann nicht sagen, dass alles nur mit Trinkgeld funktioniert. Einem Barmann z.B. habe ich erst ziemlich knapp vor unserer Abreise etwas gegeben und hat mich trotzdem immer freundlich und zügig bedient. Ja, mit Trinkgeld klappt alles irgendwann etwas besser, das ist aber auch menschlich. Zudem ist das auch völlig in Ordnung, wenn man eine gute Leistung honoriert, insbesondere bei den Einkommensverhältnisse dort. Der Liegen-Mann am Pool freut sich natürlich auch über den einen oder anderen Obulus. Und ja, er reserviert auch Plätze. Ja und? Hat er für uns auch gemacht, fande ich auch i.O.. Der verdient fast kaum was und schleppt den ganze Tag in der Sonne die Liegen und Auflagen durch die Gegend. Er ist Dienstleister, und das macht er super. Da aber ausreichend Schirme und Schattenplätze zur Verfügung stehen, bekommt man auch immer und zu jeder Zeit einen Platz! Es war im übrigen der erste Urlaub seit Jahren, wo wir nicht um 5:30 Uhr Richtung Strand/Pool laufen mussten, um uns Plätze zu sichern. Es gab immer Platz. Und es waren mehr als ausreichend Schirme und Schattenplätze vorhanden. Wir fanden es toll, unter den Palmen zu liegen, das war herrlich.

Die Transferzeit vom Flughafen Monastir zum Hotel dauert ca. 25-30 Minuten (sehr angenehm). Wie die allermeisten Hotels liegt das Hotel abseits der Hauptstraße, eher am Anfang der "Touristenzone". An diesem Straßenabschnitt befinden sich allerdings viele Baustellen (vom Baulärm keine Beeinträchtigung). Es werde viele neue und chice Appartmenthäuser und Geschäfts-/Wohnhäuser aus dem Boden gestampft. Daher musste man, wenn man Abends ein wenig shoppen gehen wollte, oder eines von den zahllosen (wirklich sehr sehr schönen) Lokalen aufsuchen wollte etwas Fußweg in Kauf nehmen. Auch nach Port el Kantaoui war es dementsprechend etwas weiter. Alles in allem war die Lage aber zufriedenstellend. Zudem mit direkter Strandlage.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Freizeitabgebot bestimmen wir immer selbst. Wir gehen abends viel spazieren oder fahren mit dem Taxi dort hin, wo wir hin wollen. Quad- und Katamaran-Tour buchen wir uns selbst, im Hotel oder beim Reiseveranstalter. Das Programm des Hotels interessiert uns eher sekundär. Genauso wie das Abendprogramm, davon haben wir fast nix mitbekommen, soll aber auch nicht soooo super gewesen sein. Ansonsten kann man in Sousse wirklich viel unternehmen und auch nach Port el Kantaoui ist es nicht weit.