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Natalie (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2019 • 1 Woche • Strand
Nicht zu empfehlen ! Kein 4 Sterne Hotel !
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Positiv: Nahe Strandlage. Hundefreundlich. Negativ : Klimaanlage defekt ! Billiges monotones Kantinenessen. Zimmerreinigung mangelhaft.


Zimmer
  • Eher gut
  • Gut gemeinte 4 Sterne , da renoviert. Allerdings kann man nicht übersehen, dass hier sehr gespart wurde. Die Zimmer sind sehr hellhörig, man hört alles, was im Nachbarzimmer gerade stattfindet. Wir hatten direkten Meerblick gebucht . Diese Zimmer sind über dem Pool und an der Promenade. An Schlaf ist kaum zu denken. Sehr laut !! Bis tief in die Nacht. Wir waren 5 Nächte dort. Die Klimaanlage ging im ganzen Hotel nicht , in unserem Zimmer war es knapp 30 Grad warm , es war praktisch nicht möglich zu schlafen . Tagsüber im Zimmer ausruhen, war durch die Hitze unmöglich. Für die vielen Hunde im Hotel war es eine Qual . Das Bad war sehr klein und stank, sehr eklig, womöglich durch die defekte Klimaanlage. Die Toilettensitze wackelten und man musste aufpassen , beim Hinsetzen nicht mit der ganzen Klobrille abzurutschen .


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Getränke während des Essens am Selbstbedienungsautomaten ungenießbar , billiges Pulver bzw. Sirupgemisch , Cola, Fanta, Sprite usw. waren ekelhaft. Sowas haben wir noch nicht erlebt. Billiges und monotones Essen. Jeden Abend Pizza, Nudeln , Pommes und die selben Salate . Die Fleischauswahl übersichtlich . Unter einem 4 Sterne Hotel Essen stelle ich mir etwas anderes vor. Der renovierte Esssaal , das Essen, das Mobeliar und die Atmosphäre erinnert stark an Ikea. Kantinenflair. Die Nachspeisen , jeden Abend die gleichen Eissorten, Kuchen, Pudding -Gläschen. Nicht sehr einfallsreich. Beim Frühstück Kaffee nicht trinkbar, sehr schlechte Qualität! Und die Milch war gestreckt, sowas haben wir zum ersten Mal erlebt. Dafür waren die Getränke an der Bar völlig überteuert ! Eine 0,25 L Cola über 4 Euro !!! Die Preise der Minibar im Zimmer waren genauso teuer. Unverschämt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Praktisch alle Gäste des Hotels beschwerten sich bzgl. der defekten Klimaanlage. Es gab keinerlei brauchbare Auskunft , weder ein Entschuldigungsschreiben auf das Zimmer, noch eine zufriedenstellende Antwort vom Personal. Die Antwort der Vertretung der Hotelleitung war, dass wir ja das Hotel verlassen können !!! Das geht gar nicht ! So geht man nicht mit Kunden um ! Dann hieß es, dass in den nächsten 10 Tagen niemand kommen könne, um die Klimaanlage zu reparieren. Peinlich für ein 4 Sterne Hotel. Die Zimmerreinigung war mangelhaft. Bei unserer Ankunft waren im Bad noch überall schwarze lange Haare . Vor allem hinter der Badezimmertür sah es gruselig aus. Als ob dort schon lange nicht saubergemacht worden ist. Die Toilette war schmutzig und wir haben sie dann selber nachgewischt. Am nächsten Tag , wurde das Zimmer zwar gereinigt, aber das Bad immer noch nicht saubergewischt, ich habe die Dame dann nochmal geholt und gezeigt, dass sie bitte hinter der Tür mal den ganzen Dreck wegmachen , Geschweige denn , die ganzen Haare wegsaugen soll. Außerdem war die Seife im Badezimmer alle. Wir haben der Putzfrau gleich am morgen Bescheid gesagt, allerdings vergeblich. Dann noch 3 mal an der Rezeption, Mittags, Nachmittags und Abends, bis dann endlich nach dem Abendessen jemand kam und Seife nachfüllte.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage des Hotels ist gut. Nur durch eine Fussgängerpromenade vom Strand getrennt. Allerdings ist der Strand nur mit Badeschuhen zu empfehlen, Kiesstrand ! Da der Strand nicht sehr breit ist , ist er in Ferienzeiten überfüllt , sodass man sich wie Sardinen in einer Dose vorkommt. Unverschämt sind die Mietpreise für Plastikliegen 7 Euro (ohne Auflagen !) und kleine Billigsonnenschirme 7 Euro ! Der Ort ist eher klein, es gibt einen kleinen Hafen und Restaurants. Wer etwas erleben möchte, ist hier eher fehl am Platz. Mit dem Taxi nach Opatija dauert es 20 Minuten und kostet umgerechnet 20 Euro. Es gibt aber auch einen Linienbus dorthin.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Von 3 Fitnessgeräten in dem kleinen Fitnessraum war 1 außer Betrieb. Also unbrauchbar. Wellnessangebote teurer , als in Deutschland ! Positiv ist ein großer Innenpool . Für den Außenpool stehen ca. 20-30 Liegen zur Verfügung . Bei ca. 188 Zimmer viel zu wenig. Abendanimation gibt es nicht. Im Innenhof gibt es Sitzgelegenheiten , aber da einige Zimmer Fenster zum Innenhof haben, musste man ab 22.00 Ihr praktisch leise sein. Erinnert an ein Seniorenheim . Urlaubsfeeling kommt da eher nicht auf.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Natalie
    Alter:51-55
    Bewertungen:1