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Beate (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2008 • 2 Wochen • Strand
Tolle Lage, toller Strand, Pool ok, mehr nicht.
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Marmari Suites ist eine kleine, nette Anlage, mit schönen, relativ neuen Zimmern. Die Möbel allerdings sind nicht neu. Leider gibt es extrem viele Stechmücken und die Jagd auf diese hat in den Zimmern und dem Bad sehr viele blutige Spuren hinterlassen, die von dem Reinigungspersonal auch nicht entfernt werden. Die Anlage ist vollkommen offen und frei zugängig. Jeder, wirklich jeder kann die Liegen und Den Pool nutzen. Somit haben die Gäste von Marmari Suites, die den 5 Sterne Preis bezahlen Ihre Anlage und den Pool, der direkt an die Terrassen im Erdgeschoss ranreicht nicht für sich, sondern er ist offen für alle, für die Gäste von Marmari Beach, die nur den 4, 5-Sterne Preis bezahlt haben. Das Management sollte sich eine Möglichkeit überlegen, die Anlage etwas besser abzuschirmen, denn es gibt eine Menge fremde Gäste aus anderen Hotels in der Marmari Beach und Suites Anlage. Auch die Restaurantterrasse hinten raus ist von der Strasse aus frei begehbar und da ausser bei der Getränkebestellung niemand nach einer Zimmernummer geschweige denn nach einem Nachweis, dass man zum Hotel gehört, fragt sind hier Türen und Toren geöffnet. Wenn es der erholende Jahresurlaub sein soll, besser nicht hinfahren, mal eben so eine Woche in die Sonne, das ist ok.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmergröße war klasse. Allerdings war der Zustand der Möblierung etwas älter. Die Einrichtung hätte eine neue Lackierung verdient. Der Wechsel von Handtüchern und Bettwäsche war wirklich ok. Nicht ok war unsere Putzfrau. Beim Bettenmachen hat sie z. B. die Kopfkissen auf den Boden gelegt (bevor sie gefegt hat). Der Spiegel im Bad wurde 14 Tage lang nicht gewischt (Tote Stechmücken und Spuren von Fliegenklatschen). Auch die Badewanne wurde nur Wanne selbst gereinigt, der Rand und die Fliesen blieben so, wie sie waren. In der Mitte des Bades, direkt vor dem Waschbecken gab es einen Abfluss. Dort sammelten sich dann die Haare und sonstige Reste vom Durchwischen. Als unverschämt, empfanden wir die Tatsache, dass wir für die Nutzung des vorhanden Kühlschrankes fünf !!! Euro pro Tag zahlen sollten. Es gab keine Minibar, aber einen Föhn und einen Fernseher mit drei deutschsprachigen Sendern. Auch mit dem Safe haben wir unangenehme Erfahrungen gemacht. Der Safe befand sich im Schrank, der Schrank unterhalb der Klimaanlage. Leider war der Safe nicht dicht und (wir nehmen an von der Klimaanlage) stand nach drei Tagen unter Wasser. Das hieß, Nasse Portmonais, Handys und vor allem nasse Flugtickets. Alles zusammen gesehen eine Menge Unzulänglichkeiten für ein 5-Sterne Hotel.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Leider die 4, 5 bzw. 5 Sterne nicht wert. Die Anzahl der Bars war ausreichend. Aber das war es auch schon. Sauberkeit und Hygiene im Restaurant ist sicherlich bei großem Andrang nicht immer einfach, aber gehört halt dazu. Es kann nicht sein dass das Besteck von den Gästen vorher auf dem Tisch liegen bleibt und wieder mit eingedeckt wird, nur weil die Bedienung entscheidet, dass der Löffel noch unbenutzt aussieht. Sehr eklig. Die Krümel werden vom Tisch auf die Stühle geputzt und der nächste setzt sich drauf, toll. Das Essen war sehr durchschnittlich, einfallslos und ohne besondere Highlights. Die verschiedenen Mottos waren sehr schwer zu erkennen und sehr lieblos präsentiert und von dem in den Unterlagen angepriesenem Showcooking war auch nichts zu sehen. Trotz all inklusive ist es sinnvoller auswärts in den Tavernen zu essen. Ebenfalls weniger schön ist die Tatsache, dass sich Hunde und zwar große Hunde aus dem Ort in der Anlage aufhalten. Es ist als Erwachsener schon problematisch, wenn man auf seiner Liege am Pool liegend plötzlich eine Schnauze von einer Dogge oder einem Schäferhund über sich hat, aber noch riskanter ist das für die vielen Kleinstkinder die in der Nachsaison um den Pool herum krabbeln. Da sind die ca. 10 Katzen auf der Restaurantterasse noch harmlos. Im Strandrestaurant wollte ich mir ein Eis kaufen, ich habe es wieder in die Truhe zurück gelegt, denn es war total aufgetaut und weich. Die Truhe stand in der prallen Sonne, schade.


    Service
  • Schlecht
  • Deutschkenntnisse an der Rezeption hielten sich sehr in Grenzen. Check-In war eine einzige Katastrophe. Wir kamen um 9. 30 Uhr morgens an und konnten unser Zimmer um 14. 00 Uhr beziehen (Nachsaison) und das obwohl Zimmer vorher frei war. Es gab keine Unterstellmöglichkeiten für das Gepäck, das stand für jeden zugreifbar wild in der Rezeption herum. (Eine gemeinsame Rezeption für Marmari Beach und Suites). Leider müssen wir sagen, dass unsere Putzfrau trotz eines großzügigen Trinkgeldes am Anfang des Urlaubes sehr unsauber war. Weder der Spiegel im Bad noch die Fließen in der Badewanne wurden abgewischt. Haare und tote Stechmücken wurden nicht aufgeputzt sondern nur verteilt. Die Wäsche wurde regelmäßig gewechselt. Der Arzt sprach sehr gut Deutsch und war sehr nett.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage der Suiten ist definitiv sehr schön, direkt am Strand und nett um den schönen Pool mit der Insel angeordnet. Trotzdem ist es nur einen Katzensprung bis zur Ortsmitte von Marmari und die Busverbindungen nach Kos-Stadt sind auch in unmittelbarer Nähe. Allerdings gibt es in dem Komplex Marmari Beach und Marmari Suites zusammen wohl ein Abwasserproblem, denn es stinkt permanent und sehr penetrant nach Brackwasser und Klärgrube. Transfer zu Flughafen ergibt sich aus der kurzen Strecke und Ausflüge empfanden wir als relativ teuer. Geht auf eigene Faust günstiger.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Unterhaltungsversuche am Abend waren eher schwach im Vergleich zu vielen anderen Hotels und Anlagen die wir kennen. Die Liegen waren in einem miserablen Zustand. Auch Gäste in der Nachsaison haben ein Anrecht auf nutzbare Liegen. Die Liegeflächen waren zum Teil eingerissen und es haben Schrauben gefehlt. Der Pool in unserer Anlage war sehr dreckig und auch sehr kalt. Die Reinigungsarbeiten der Mitarbeiter haben sich auf den Rand des Pools beschränkt. Das Reinigungsgerät war nicht dafür ausgelegt, die Mitte des Pools zu erreichen. In dem Wasser muss viel Chemie gewesen sein, denn jede Bewegung hat eine Menge Schaumblasen erzeugt. Es sah aus wie Spülwasser, wenn z. B. Kinder im Wasser gespielt haben. Die angenehme Tatsache, dass der Pool direkt vor unserer Terrasse lag, hatte den etwas störenden Nachteil, dass vor allem Kinder über unsere Terrasse liefen. Da die Terrasse nur 2 m breit ist mussten sie sich immer dicht an den Liegen vorbei balancieren. Generell gibt es in der gesamten Anlage(Marmari Beach und Suites zusammen) viele Pools, vor allem viele Möglichkeiten auch für kleinere Kinder die nicht schwimmen können, ins Wasser zu gehen. Der Strand ist für griech. Verhältnisse echt klasse. Das Sportangebot ist normal. Beachvolleyball und Boccia, Dart, eine Menge Wassersport und Tennis. Die Tischtennisplatte samt Schläger und Billiard samt Queues waren mangelhaft. Fitness und Wellness können wir nicht beurteilen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:46-50
    Bewertungen:1