Hotel Matamba - Phantasialand Erlebnishotel

Beim Eintritt in das Hotel betritt man eine andere Welt, die Türen öffnen sich automatisch und man steht inmitten von Afrika. Die Rezeption und das Hotel an sich sind sehr offen gestaltet. Es wird sehr auf die Kleinen eingegangen, es gibt eine spezielle Kinderrezeption. Wir hatten inklusive Frühstück und Parkeintritt gebucht,als Dankeschön gabs VIP Tickets (pro Person 1) dazu,welche dazu berechtigen eine Attraktion ohne Warteschlange zu nutzen. Die Gäste waren hauptsächlich Deutsche Urlauber, von Familie bis Paar war alles dabei. Die Stimmung war durchweg gut und freundlich. Sobald eine Warteschlange beim Check out länger war öffnete eine 2te Rezeption.Sehr sauber und liebevoll gestaltet, wirklich detailgetreu und auf Kinder wird sehr gut eingangen. Man sollte das afrikanisch Buffet nur dann buchen,wenn man es auch wirklich isst, da es viele fremde Fleischsorten wie Känguruh und Strauss gibt,ansonsten gibt es in der Umgebung wirklich gute Restaurants

Das Zimmer war traumhaft schön aber für 4 Personen doch etwas klein. Im Schlafzimmer gab es ein riesen Himmelbett, einen Schreibtisch mit TV sowie den angrenzenden Balkon von dem man die Black Mamba direkt sehen konnte. Auf dem Bett war ein Herz aus Rosenblüten, auf dem Tisch eine Schale mit Obst und Pralinen. Das Badezimmer war ein Traum, eine riesengroße Dusche in der locker die ganze Familie Platz gefunden hätte, alles ist im afrikanischen Stil eingerichtet, "karg" aber dennoch stilvoll mit einem Hauch von Luxus. Das 2.Schlafzimmer besitzt ein kleineres Himmelbett in dem unsere beiden Mädchen sehr gut toben und schlafen konnten, leider sind die Abstände zur Wand sehr groß, so dass unsere Kleinste in der 2.Nacht darin steckte und wir sie dann bei uns im Bett schliefen lassen, wie auch die Große, was bequem ging. Die Zimmer waren sehr sauber und wurden täglich gründlich gereinigt.

Die Gastronomie war leider nicht so gut wie das restliche Hotel. Wir reisen mit unseren beiden Töchtern viel und gerne und haben wirklich schon weitaus besseres gesehen. Das Frühstück wird pünktlichst (!!!) abgeräumt. Eier und Bacon waren absolut nicht unser Fall, der Rest lala. Leider gab es keine Möglichkeit sich das abendliche Buffet erst einmal anzuschauen, so dass wir es einfach buchen mussten und am Ende für 25 € pro Person vom Kinderbuffet Nuggets und Pommes aßen. Hier gibt es definitiv noch Ausbaupotenzial!

Der Service war im Hotel super! Das Personal war durchweg freundlich und bemüht.Die Zimmer waren sehr sauber und wurden täglich gründlich gereinigt. Als das abendliche Dinner bereits ausgebucht war, erhielten wir einen beaper womit man uns informierte, falls ein Tisch frei werden sollte. Das Personal ging sehr gut auf die Kleinsten ein.

Das Hotel liegt direkt am Phantasialand, was dazu führt, dass man nur wenige Minuten laufen muss. Wir hatten ein Zimmer mit Parkblick, sodass wir vom Balkon aus die Achterbahn direkt sehen konnten. Leider ist die Parksituation schlecht gelöst, man zahlt 5 € pro Tag für den Parkplatz (offen,keine Garage o.ä.) und muss um zum Hotel zu gelangen mitsamt Kindern und Koffern eine stark befahrene, kurvige Strasse ohne Zebrastreifen o.ä. überqueren.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges