Hotel Matamba - Phantasialand Erlebnishotel

Ein tolles Hotel mit sehr netten Mitarbeitern,die sehr freundlich und zuvorkommend und kinderlieb sind. Unser Check In dauerte. Etwas da sehr viel Betrieb war.. Unser Zimmer war schön und sauber,aber sehr klein. Durch das Zustellbett für den kleinsten konnte man sich kaum bewegen. Ein paar schöne Präsente und Vorteile hat man bei der Buchung eines Hotels im Phantasialand. Kaffeetasse und Gläser, T- Shirts und Schmusekissen für die Kids. Vip Tickets für 6 Attraktionen, sofortiger Zugang in den Park und ein Parkplatz am Hotel. Sehr schöne Lounge Bar mit lustigen Kellnern die alle Udo heißen,da man ihre richtigen Namen schwer aussprechen kann. Der Aufenthalt war sehr angenehm,auch wenn es folgende Kritikpunkte gibt: Das Hotel ist sehr hellhörig, als die Zimmernachbarn nachts zurück kamen hörte man wie sie die Gardinen zuzogen. Sowie jedes Poltern und Hantieren. Zudem wurden wir nicht informiert das man in den Restaurants reservieren muss, es war für uns kein Tisch mehr zu bekommen und so schoben wir uns kurz vor Schließung im Phantasialand. Noch eine Bratwurst rein. Das gleiche war morgens beim Frühstück, dort sind auch die Tische auff die Zimmernummeteserviert. Dort war soviel los das die Leute Schlänge für das Frühstück stehen mussten und die Geräuschkulisse dementsprechend war. Das Buffet. Ist jedoch sehr reichhaltig und vielseitig, auch das Extra Kinderbuffet ist echt klasse. Alles in allem ist es für die Kids ein tolles Erlebnis, überall sind Möglichkeiten zum klettern und spielen,ein betreutes Bällebad und ich würde trotzdem wieder herkommen,vielleicht beim nächsten Mal die Suite buchen,die hoffentlich großzügiger ist. Die Anlage ist super gepflegt und die Mitarbeiter machen einen tollen Job,vielen Dank dafür. WLAN. Im Hotelbereich,gratis, auf dem Zimmer lt. Beschreibung DSL , hatte ich aber nicht genutzt. Man muss an der Rezeption nach dem Passwort fragen.

Wie schon beschrieben, hellhörig und eng.

Absolut klasse! Freundlich, zuvorkommend, hilfsbereit, sehr kinderfreundlich. Irgendjemand hat immer einen Spaß mit unseren Kids gemacht. Ein großes Lob an das Personal, 1a.

Direkt am Phantasialand gelegen,mit Blick auf die Black Mamba. Sehr gut erreichbar.

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