Hotel Maurer

Das Hotel ist eine absolute Unverschämtheit. Der Service und die Sauberkeit sind unter aller Sau. An der Rezeption ist nie jemand da, unter den angegebenen Telefonnummer ist nur sehr schwer jemand zu erreichen.

Die Ausstattung und die Größe der Zimmer war ja noch ganz ok. Alles etwas alt und heruntergekommen. Die "Sauberkeit" war allerdings eine absolute Unverschämtheit. Im Bett und im Bad fanden wir Haare ohne Ende, absolut eklig. Als ob seit Wochen niemand geputzt hat und die Bettwäsche nicht gewechselt wird.

Wir hatten mit Frühstück gebucht, aber was wir vorgefunden haben war unter aller Sau. Als wir am Freitag gegen 15 Uhr eingecheckt haben, standen dort noch die Reste vom Frühstück. Als wir am anderen morgen zum Frühstück wollten, war wieder mal niemand da. Und was wir dort vorgefunden haben, konnte man nicht als Frühstück bezeichnen.

Als wir in das Hotel kamen, war niemand da. Wir haben 20-25 Minuten an der Rezeption gewartet, das Hotel abgesucht und drei verschiedene Telefonnummer angerufen bis wir jemanden erreicht haben. Dann war unsere Reservierung die wir über ein Internetportal getätigt haben angeblich nicht angekommen. Als wir am nächsten Tag Abreisen wollten, war natürlich wieder niemand da. Nach einigen Minuten Suche haben wir dann ein schlecht Deutsch sprechendes Mädchen gefunden, das von nichts eine Ahnung hatte. Eine Rechnung konnte sie uns nicht ausstellen, auch nicht nach telefonischer Rücksprache und ewiger Wartezeit. Uns wurde versprochen das wir innerhalb der nächsten Woche eine Rechnung erhalten. Diese ist bis heute nicht angekommen. Zahlen mussten wir natürlich trotzdem. Ging nur in bar... (spricht für sich...). Ich habe auf eine Quittung bestanden, und diese auch erhalten. Auf einem Stück Papier voller Rechtschreibfehler.

In der Nähe einer S-Bahn-Haltestelle. Von dort aus kommt man in 15 Minuten in das Stadtzentrum.

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