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Monika (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit schlechter Animation
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Eigentlich schöner Urlaub. Strand, Zimmer, Personal alles super gut. Wunderschöne botanische Anlage.Bis auf die Animation!!! So was haben wir noch nie erlebt. Absolut unfähig mit Menschen umzugehen. Wir wußten am letzten Tag nicht einen Namen von der Animation. Waren nur mit Italienern und (vollbusigen) Stammgästen beschäftigt. Genauso wie die Barkeeper an der Poolbar und die Animation am Strand für Katamaran usw. Sie ignorierten uns sogar, weil sie kein Wort deutsch konnten. Englisch hätte es auch getan! Kein Hallo, oder wollt ihr da und dort mitmachen. Nichts ! Wir fliegen schon seit 30 Jahren nach Tunesien in verschiedene Clubs, aber so überhebliche, schlechte Animation haben wir noch nie erlebt. Die Shows waren ok. Wenn mal was besonderes am Abend war, kamen bezahlte Profis von draußen. Ok, aber halt nicht die Animateure selbst...!!! Personal im Speisesaal dafür ausgesprochen hilfsbereit und freundlich. Reservierten immer einen Tisch für uns. Großer Nachteil der Anlage - man muss sämtliche Speisen im dunklen, vollen, rauchigen Speisesaal verbringen. Deshalb werde ich dieses Hotel nicht mehr buchen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:51-55
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Monika, vielen Dank für Ihre persönliche Meinung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Die Kritik unserer Gäste nehmen wir sehr ernst und bedanken uns, dass Sie sich hierfür Zeit genommen haben. Wir sind sehr enttäuscht darüber, dass wir Sie nicht in vollem Umfang zufrieden stellen konnten und hoffen auf eine erneute Chance, Sie überzeugen zu können. Ihr Team des smartline Mediterranée