Wir haben das Hotel nur für eine Zwischenübernachtung zwischen zwei Flügen genutzt. Das Hotel ist schon etwas älter, aber unsere Zimmer waren renoviert und in einem super Zustand. Ansonsten haben wir keine weiteren Dienstleistungen des Hotels genutzt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Leider ist unsere Reservierung für den morgendlichen Shuttle-Service zum Flughafen irgendwie untergegangen (eigentlich kann das nicht sein und hat uns sehr geärgert). Nachdem uns der Bus nicht mitnehmen konnte, hat man an der Rezeption sehr professionell reagiert und uns ein Taxi zum Flughafen organisiert und bezahlt!
Beliebte Aktivitäten
- Nichts
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Lieber Herr Matthias, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Toll, dass Sie unsere Bemühungen für die nicht immer einfache Umsetzung, der aktuellen Coronarestriktionen zu schätzen wissen, vielen Dank! Wir hoffen Sie hatten einen schönen Aufenthalt in Madrid! Danke auch, dass Sie unsere Sauberkeit hervorheben, unser Team hat sich riesig gefreut! Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Laura López, Voice of Customer Coordinator
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