Hotel Melia Barcelona Sarrià

Sehr gut: Intelligente Aufzüge - man drückt aussen das Stockwerk, in welches man möchte und innerhalb von Sekunden war einer von 4 Aufzügen da. Gut: Einchecken ohne Probleme. Personal freundlich und aufmerksam. Mit dem Mobiltelefon hatten wir keine Schwierigkeiten. Wir hatten zwar nicht die teuerste Reisezeit, auch nicht das teuerste Zimmer gebucht, aber die Mängel, die ich oben erwähnte, lassen mich an der Rechtmäßigkeit, sich mit 5 Sternen zu schmücken, zweifeln. Außerdem sollte man sich einmal Gedanken darüber machen, wie man dem Gast das Bett im Zimmer präsentiert. Wie bereits erwähnt, ist die Art und Weise, wie das hier gehandhabt wird, äußerst ineffektiv!

Mir persönlich erschien das Verhältnis Zimmer/Bad ein wenig krass. Im Zimmer selbst relativ wenig Platz. Mit 2 Betten, einem Liegesessel, einem Schreibtisch mit Stuhl, einer Minibar daneben, einem Abstelltisch, über dem der Fernseher angebracht war - alles ziemlich gedrängt, beengt. Das Bad dagegen fast ein Ballsaal. Positiv: Der Kleiderschrank war vom Bad und auch von der kleinen Diele aus zu öffnen. Der Safe im Kleiderschrank ganz unten eingebaut, sodass man sich quasi mindestens hinknien musste, wenn man ihn bedienen wollte = unpraktisch. Das deutsche TV-Programm war dürftig mit 2 Sendern, wenn man bedenkt, wie viele möglich wären und es waren noch genügend Plätze frei. Die Klimaanlage war in Ordnung und machte auch keine störenden Geräusche, wie man es manchmal erleben kann. Der Zustand des Zimmers war im Prinzip ok, aber es zeigte schon Anzeichen des "verwohnt" seins (Flecken an den Wänden, Holzteile wie Tisch- bzw. Stuhlbeine abgeschabt).

Die Zimmerreinigung war dürftig und eines 5*Hotels nicht würdig. Am ersten Morgen verließen wir um 10h das Zimmer und kamen erst um 16h wieder - das Zimmer war nicht gemacht! Dann, um 17h erschien jemand - aber da wollten wir unsere Siesta noch genießen. Gut - ich hatte in der Rezeption darauf hingewiesen und die folgenden Tage kamen wir in ein Zimmer, in dem die Betten gemacht waren. Aber gerade DAS ist so ein Thema für sich. Leider ist es in diesem Hotel immer noch Usus, vom Gast zu erwarten, dass er sich entweder so flach wie ein Bierdeckel macht, um ins Bett zu gelangen und dann zugedeckt zu sein, wobei man sich dann aber nicht mehr bewegen kann - oder man "zerstört" dieses Bett, indem man alles herrausreist, qweil man anders keine Möglichkeit hat, sich ordentlich zuzudecken, weil ALLES um die Matratze festgezurrt wird. Ekelhaft! Der Abfalleimer nicht richtig geleert, ein Fleck, durch ein Getränk auf der Glasplatte des Nachttisches verursacht, war vom 2-5 Tag nicht weggemacht. Beschwerde bzgl. nicht funktionierender Dusche wurde zwar umgehend geregelt, aber nach dem erneuten Versuch funktionierte wieder nur die Handbrause. In der Wanne ließ sich der Abfluß nicht öffnen bzw. nur mit sanfter Gewalt, wenn man den Metaltöpsel herrausnahm, was mir mit zu kurzen Fingernägeln nicht möglich war. Der Föhn im Bad funktionierte nur mit Ruckelei an der Schnur... Das sind alles Kleinigkeiten, aber ich bin der Meinung, dass es genau die Kleinigkeiten sind, die ein 5-Sterne-Haus ausmachen!

Das mit der Lage war mein Fehler - ich hatte mich vorher nicht genügend informiert. Vom Hotel zur Rambla z.B. brauchte man mit dem Bus 20min. Aber auf diese Weise hat sich die "Barcelona-Card" allein schon für die ganzen Fahrten mit Bus und Metro gelohnt. (Kann per Internet gebucht werden, kostet 40€ für 4 Tage pro Person.)

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