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Frauke (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2024 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit kleinen Fehlern
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wirklich schönes Hotel, nettes Personal , große Zimmer. Schöner Strand und Pools, genügend Liegen. Einzig, die Getränke abends in der Bar (drinnen) gibt es aus Plastikbechern.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war gut, abwechslungsreich und geschmackvoll angerichtet.


    Service
  • Gut
  • Sehr guter Service in allen Restaurants. Einzig, dass man abends in der Bar aus Plastikbechern trinken muss, finde ich schlecht. Da schmeckt nicht einmal das Wasser. Wein, Cocktails, Tequila, Bier…. alles aus Plastikbechern - stillos. Ich kann verstehen, dass man tagsüber und draußen Plastikbecher bekommt wegen der Gefahr, dass etwas kaputt geht. Aber abends drinnen in der Bar??? Da nur ein Barkeeper hinter dem Tresen stand, wurden die Tische nie von den Plastikbechern befreit.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt toll am weißen, gepflegten Sandstrand. Liegen sind am Pool und Strand genügend vorhanden


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frauke
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Frauke, besten Dank für Ihre Rückmeldung. vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unsere Strandlage und die Qualität unserer Gastronomischen Erlebnisse. Es freut uns sehr, dass Sie die Vielfalt und den Geschmack unserer Speisen hervorheben und unser Servicekultur positiv erlebt haben. Wir bedauern jedoch, dass der Service mit Plastikbechern in unserer Bar nicht Ihren Erwartungen entsprach. Dies ist Teil unserer Bemühungen, die Sicherheit im Pool- und Strandbereich zu gewährleisten, und wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst, um unsere Servicekultur stetig zu verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass die Sauberkeit und das Ambiente unserer Einrichtungen für uns höchste Priorität haben, und wir werden die Situation mit dem Barkeeper und den Plastikbechern überprüfen. Gern würden wir Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen! Gex Service Center Management