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Heinz-Klaus
Alleinreisend • Dezember 2023
Der Level lohnt sich
6,0 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Der große Flatscreen hat nur spanische Programme.Der Bitte nach deutsch oder englischsprachigen Programmen ist trotz vielfacher Bitten bei verschiedenen Bewertungsportalen keine Reaktion erfolgt.Kundenorientierung geht anders.Eine WC-Bürste wurde mir als Platinum-Kunde in einer Level-Suite ausnahmsweise zur Verfügung gestellt.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ich habe nur das Levelangebot genutzt.Leider gibt es keine warmen Tapas,aber insgesamt ist das Level-Angebot überdurchschnittlich.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Gästebetreuung

WC-Bürste wurde extra gekauft.TV-Programme in Deutsch/Englisch sind nicht geplant.


Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Heinz-Klaus
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Heinz-Klaus, vielen Dank für Ihre Bewertung! Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten. Wir hoffen, Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu können. Ich wünsche Ihnen eine wundervolle Feiertage und ein frohes neues Jahr! Herzliche Grüße, Maria Fdez. Valderrama, Voice of Customer Coordinator