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Fabian (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2019 • 1-3 Tage • Stadt
Mehrmaliger Gast, dieses Mal das letzte Mal
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ich war bereits öfters in diesem Hotel. Leider hat der Service / Standart des Hotels sehr stark nachgelassen. Der Preis hierfür ist gleich geblieben. Deswegen kann ich mittlerweile keine Empfehlung mehr hierfür aussprechen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Relativ neue Zimmer. Gute Ausstattung.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Leider ungenügend. Lange vorab reservation im Spa, das gabs die Jahre davor nicht. Im Spa dann ein dreckiger Pool. Das Personal braucht ewig um Handtücher zu finden. Insgesamt wirkt das Umfeld dort nicht mehr so gepflegt wie zuvor


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • 5 Minuten zur Metro Station von der aus man innerhalb von 30 Minuten nahezu alles erreichen kann.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fabian
    Alter:19-25
    Bewertungen:73
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Fabian, I would like to thank you for taking the time to share with us your feedback about your Melia Experience. We are deeply sorry your last stay with us did not live up to your expectations and we would like to apologize here for the inconvenience lived in our Wellness Center. I would like to assure you that your comments have been shared with the Management of the Hotel, and I'd like also to inform you that we have already planned some refurbishments that will involve also the spa and fitness area. We truly hope you will reconsider and give us the chance to welcome you back and let you live a very comfortable and excellent Experience. Cristina Guest-Experience Department