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Michael (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2023 • 1-3 Tage • Stadt
Gutes Hotel für ein City Trip
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Im Norden Düsseldorfs gelegen, unweit einer vielbefahren Ausfallstraße. Für unser Citywochenende war es gut geeignet.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind sauber, was schon mal sehr schön ist. Es gibt einen Wasserkocher und Teebeutel. Jetzt kommt's: den Tee trinkt man aus Pappbechern !!! Das geht gar nicht ! Die Klimaanlage funktioniert - scheint in die Jahre gekommen zu sein, ist aber ziemlich laut.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir hatten mit Frühstück gebucht. Daran gab es wenig auszusetzen.


    Service
  • Sehr gut
  • Überall nettes Personal - am Empfang, im Restaurant und auch der Zimmerservice.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Man braucht schon 15 - 20 Minuten mit öffentlichen Verkehrsmitteln, um ins Zentrum zu gelangen. Neben dem Hotel befindet sich eine Asylunterkunft, was uns nicht weiter störte. Rund um diese Unterkunft ist es arg dreckig.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Im Hotel sieht es eher mager aus. Vermutlich nächtigen dort hauptsächlich Geschäftsreisende und Besucher der Stadt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2023
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:61-65
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Michael, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zu unserem Hotel genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer und unser Frühstücksangebot schätzen. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Bezüglich der Pappbecher für den Tee möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir dies zur Kenntnis genommen haben und nach Möglichkeiten suchen, um unseren Service in diesem Bereich zu verbessern. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Es ist bedauerlich, dass Sie die Lautstärke der Klimaanlage als störend empfunden haben. Unsere Klimaanlagen werden regelmäßig gewartet, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht zufriedenstellend war. In Bezug auf die Lage unseres Hotels möchten wir darauf hinweisen, dass wir uns in einer verkehrsgünstigen Lage im Norden von Düsseldorf befinden, mit guten Verkehrsanbindungen zum Stadtzentrum und zum Flughafen. Wir hoffen, dass Sie trotz der von Ihnen genannten Punkte eine angenehme Zeit in Düsseldorf verbracht haben und unsere schöne Stadt genießen konnten. Wir hoffen, Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können. Freundliche Grüße, Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf City Nord