Hotel Mercure Plaza Biel

Für eine Geschäftsreise Bzw. Kurzen Aufenthalt ist das Hotel geeignet. Frühstück kann dazu gebucht werden. Hotel liegt sehr zentral.

Zimmer zum Hof ist empfehlenswert - zur Straße hin zu viel Lärm. Stark befahren.

Nach dem Check-in habe ich festgestellt, dass auf meinem frisch bezogenen Bett ein paar Haare waren. Nach Reklamation an der Rezeption wurde mir ein neues Zimmer zugewiesen. Es wurde sofort auf meine Beschwerde reagiert, sehr bemüht und freundlich. Lösung innerhalb weniger Minuten.

Nur erwartete Kosten

• Ja