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Gernot (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • Februar 2018 • 3-5 Tage • Arbeit
Immer wieder gerne für Dienstreisen
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Top gepflegt wie in allen Mercure Hotels üblich. Personal könnte etwas freundlicher sein aber alles in allem ganz okay.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2018
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gernot
    Alter:19-25
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gernot, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben über Ihren Aufenthalt im Mercure Wien City zu berichten. Erstklassiger Service ist ein zentrales Merkmal eines Vier-Sterne-Hotelaufenthaltes. Ich bedaure, dass wir hier weder Ihren noch unseren Ansprüchen gerecht geworden sind. Ich danke Ihnen für Ihre Hinweise. Wir werden sie nutzen, um unser Team noch einmal auf den einwandfreien Service zu schulen, den Sie mit Recht von uns erwarten dürfen. Ich hoffe, dass wir Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Herzliche Grüße, Kerstin Wallner Reservierungsabteilung