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Annika & Felix(19-25)Deutschland
9 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im November 2011
Starker Toilettengeruch in der Sauna
4,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Saunabereich roch sehr stark nach Toilette, sodass man es keine 5 Minuten dort aushielt. Das Frühstück war sehr reichhaltig und lecker! Die Sauberkeit in den Zimmer war ebenfalls gut. Hotel hat einen guten Anschluss zur Innenstadt, sowie jede Menge Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. Allerdings gibt es außer dem Hotelrestaurant nicht viele Möglichkeiten Außerhalb (in der Nähe) zu essen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Annika, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrück zu schildern. Ihre Bewertung unserer Serviceleistung ist äußerst wichtig und aufschlussreich für uns, denn unsere Priorität liegt im ständigen Weiterentwickeln und in der Zufriedenheit der Gäste. Danke sehr für den Hinweis in der Sauna. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wohl- und gut betreut gefühlt haben. Ihre Zufriedenheit ist für unser gesamtes Team die schönste Belohnung und die beste Motivation. Nochmals vielen herzlichen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt im Mercure Wien Westbahnhof. Freundliche Grüße Christoff Seibert Hoteldirektor

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