Hotel Mercure Wien Westbahnhof

Felberstraße 4 1150 Wien Österreich
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Weiterempfehlung 88%
4,5 / 6
972Bewertungen
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Evelyne(36-40)Schweiz
12 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2011
Weihnachtsshopping in Wien
5 / 6
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ankunft: Keine Begrüssung an der Réception - wortlos wurde die Zimmerkarte ausgehändigt. In diesem Jahr erhielten wir ein renoviertes Zimmer. Ruhiges, gepflegtes Zimmer. Fliesen Badezimmer und Lavabo waren aber auch hier voller Risse. Check-out 12.00 Uhr - Funktionierte auch in diesem Jahr NICHT! Zimmertüre blieb um 11.30 Uhr verschlossen. Antwort Réception: Problem mit Winter-Sommerzeit - interessiert mich als Gast nicht!! (Bus zum Flughafen fährt um 12.00 Uhr). Personal Frühstück und Restaurant sehr freundlich und zuvorkommend!

Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut
    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut
    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht
    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut
    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife
    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut
    Preis-Leistung
  • Gut
    • Melden

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