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Katja und Olly (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Keine 4* ! max 2-3* wert! Sterne falsch!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hallo liebe HolidayCheck Community ! Wir hatten das Hotel als Sommer - Familienurlaub gebucht. Wir waren schon in mehreren 4* türkischen Hotels, aber dieses ist keine 4* wert, max 2* - 3*, keine Ahnung wie man auf 4* kommt, vielleicht wusste man, wann die Hoteltester der Reiseunternehmen kommen - vielleicht das nächste mal unangekündigt vorbei schauen ?? Wir möchten es auch kurz machen, deshalb die Informationen auch nur in Kurzform: POSITIV: - Ganzes Personal sehr freundlich und bemüht (( für deutsche Gäste hat Mehmet ( Nachtportier im Mersoy Belavista )) sehr geholfen - vielen lieben Dank an Ihn !! - Köche sehr nett trotz Überforderung ( Fließband am Grill ) - Animation und Fotograf NICHT anufdringlich POOL NEGATIV: - 3 kleine Pools - nicht genügend gechlort, Wasser an Rutschenpool bereits Mittags milchig trüb, riechend - zu wenig Liegen, deshalb Liegen schon Nachts mit Handtüchern vorreserviert worden - zu wenig Sonnenschirme - eine Rutsche defekt - Bei Wassergymnastik Pool zu eng zu klein, kein Platz für spielende Kinder - nicht durchgreifendes Poolpersonal, wenn Rutschezeit vorbei ist, trotzdem rutschende Personen ohne Wasser auf Rutschen -> Verletzungsgefahr -> dadurch auch dann kein Platz für spielende Kinder vor den Rutschen -> Verletzungsgefahr Essensbereich NEGATIV: - zu wenig Sitzplätze, vor allem beim Abendessen, obwohl noch Platz für mehr Tische und Stühle wäre - keine Tischdecken, dafür schmutzige oder auch manchmal kaputte Plastik Platzdecken - kein Getränke Service, nicht mal Abends !! ( nur Teller und leere Gläser abgeräumt bekommen ) - zu wenig Gläser und Becher, zum Essen auch aus Mehrwegbechern trinken, oder schlecht gespülte Gläser, welche dann noch manchmal nach Spülmittel schmeckten trinken, weil zu wenig Zeit zum spülen - Bar öfter klebrig - keine Untertassen zu Kaffeetassen oder Teetassen ESSEN NEGATIV: - lange wartende Essensschlangen am Grill, da nicht frühzeitig genug vorbereitet - Buffet - Präsentation nicht ansprechend, lieblos, wie einfache Kantine - Öfter leere oder nicht funktionierende klebrige Essig- , Öl-, Salatdressingflaschen, welche auch nicht definiert waren - Pommes, Kartoffeln, Kartoffeln nicht durch, da nicht rechtzeitig vorbereitet - Dessert immer jeden Tag gleich - Frühstück nur schwarzer Tee, kein Früchtetee oder andere Teesorten HOTEL allgemein NEGATIV: - Hotelanlage am Rutschepool, könnte Wasser auf Rasenwüste gebrauchen - Frühstück erst ab 8:00 Uhr - keine Möglichkeit für Ausflügler oder Frühheimfahrer vor 08:00 einen Kaffee oder Tee und Minifrühstück zu bekommen - ein Abreisezimmer leider nicht ausgewiesen, wo man sich vor Spätheimflug nochmal frisch machen ( Duschen und Umziehen ) kann. Obwohl es einen seperaten Raum am Rutschepool mit Dusche gäbe, aber hier nur kaltes Wasser und keine Handtücher ! keine 4* ! max 2-3* wert ! Sterne falsch bewertet !


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja und Olly
    Alter:36-40
    Bewertungen:3