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Kathleen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 1 Woche • Strand
APPLAUS APPLAUS !!!
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Anfang Oktober 2013 war ich mit meinem Sohn und seinen Großeltern zum 2.mal im Hotel. Es hat sich sehr zum positiven verändert. In der Nähe des Pools steht eine Holzbude für die nassen badenen Gäste,die sich einen Drink genehmigen wollen.So bleibt das Hotel sauber und trocken. Das Essenangebot am Abend ist abwechslungsreicher geworden, in dem Dienstags ein kleines italienisches und Donnerstags ein kleines spanisches Buffet angeboten wurde. Auch für den Abend wurden alle 2 Tage unterschiedlich interessante Veranstaltungen fürs Auge und auch zum Mittanzen für die Hotelgäste präsentiert. Die Hotelgäste waren freundlich und unterhaltungsfreudig,fast wie eine kleine Familie. Auch die Hotelmitarbeiter hinter der Bar Renata,Isak und Cico waren sehr fleißig,freundlich,hilfsbereit und unterhaltsam den ganzen Tag.Wir haben uns dort wohl gefühlt. Ein dickes Lob und Dankeschön gilt besonders der Hotel-und Gästebetreuerin Kerstin Brühl für Ihr Arrangement.Sie war täglich sichtbar und hatte für alles immer ein offenes Ohr.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathleen
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Kathleen, wir sind sehr erfreut darüber, dass Sie mit Ihrer Familie wieder eine schöne Zeit bei uns verbracht haben und auch die Veränderungen im Hotel wahrgenommen haben. Wir danken Ihnen für die konstruktiven Vorschläge, die wir immer sehr beherzt versuchen umzusetzen. Für das nächste Jahr sind wieder viele Neuerungen in Sicht, wir freuen uns auf Sie und Ihre wertgeschätzte Meinung. Bis dahin, verbleiben wir mit besten Wünschen und sonnigen Grüssen Ihr Hotel Metropolitan Playa