Aus Deutschland- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Die Zimmer waren sehr unsauber, das Bad quasi nicht geputzt. Schimmel und Kalk überall (und fremde Haare!!) davon jede Menge. Das Essen war ungenießbar und von schlechter Qualität. Asiatischer Abend bedeutete z.B. Spaghetti mit Sojasoße. Frühstück war okay, mehr aber auch nicht. Wir haben uns meistens auswärts verpflegt. Einziger Lichtblick war die Poolanlage. Das Becken ist zwar recht klein aber dort war alles sauber und gepflegt. Zum Personal können wir nicht viel sagen, davon haben wir kaum jemanden gesehen.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Monika |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Monika, sehr geehrter Karsten, leider haben wir von unseren Mitarbeitern der Rezeption keine Informationen, dass in einem Zimmer Schimmelflecken aufgetaucht sind. Sollte dies der Fall sein, haben die Mitarbeiter immer ein offenes Ohr für alle Wünsche und Anmerkungen unserer Gäste. Sofort hätten wir Ihnen weitergeholfen. Wir bieten unseren Gästen ein vielseitiges Buffet. Fleisch, Fisch, Paella, Pizza, Gemüse, Nudeln mit verschiedenen Sossen, Gratins, Suppen, verschiedene Beilagen und Salate. Die Nachspeisen mit Eis, frisches Obst Wassermelone, Ananas, Honigmelone, Yoghurt, Kuchen, Pudding etc. Italienischer Abend bedeutet u.a. Spaghetti, Canneloni, Pizza und überbackene Gemüsegratins. Ausserdem bieten wir einen mexikanischen Abend und einen asiatischen Abend. Schade, dass es für Sie nicht ansprechend war. Wir bedauern sehr, dass Sie Beide nicht zufrieden waren. Freundliche Grüsse vom Team Metropolitan Playa
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