Sichere Dir jetzt bis zu 50 € Rabatt in der HolidayCheck App.
Alle Bewertungen anzeigen
Theo (51-55)
Verreist als Paar • Februar 2006 • 3-5 Tage • Sonstige
Es erwarten Sie bissiges und unfreundliches Personal
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr geehrte Damen und Herren, das Hotel Metropolitan Playa auf Mallorca (Playa de Palma) verfügt über das unfreundlichste und desinteressierte Personal, das uns je in einem Hotel begegnet ist. Nur kurz ein Vorfall: Versehentlich hatten wir uns zum Frühstück an einen Tisch gesetzt, der noch nicht fürs Frühstück (weiße Decke) eingedeckt war. Wir waren mitten beim Frühstück als der Ober dies bemerkte. Lautstark beschimpfte er uns, anhand von Gesten, Mimik und Worten tobte er wie ein Berserker, so dass die unserer Nähe befindlichen Gäste nur kopfschüttelnd zur Seite blickten. Wir konnten wohl von Glück reden, dass er uns nicht auch noch verprügelt hat. Dies als Beispiel: Ansonsten nimmt das Personal (Rezeption und Speisesaal) von den Gästen kaum Notiz. Auf Fragen wird man mit Nichtachtung gestraft oder erntet mißmutige Blicke. Die Doppelzimmer sind so klein, dass eine Person am besten immer auf dem Balkon steht, damit die andere Person sich im Zimmer bewegen kann. Ansonsten sollte man gut zu Fuß sein, denn der Strand ist sehr weit entfernt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2006
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Theo
    Alter:51-55
    Bewertungen:1