Aus Deutschland- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren schon des Öfteren in diesem Hotel und waren immer sehr zufrieden . Doch leider nach dem Umbau ist es nicht mehr so schön wie es wahr . Das Essen hat qualitativ nach gelassen . Das Zimmer war mangelhaft bzw. das Badezimmer hatte defekte so wie die Klimaanlage . Der Außenbereich wurde verkleinert keine Aussicht und zu wenig Sitzmöglichkeiten am Poolbereich . Service Personal war wie immer Top . Dieses Hotel werden wir nicht mehr buchen .
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manfred Kissel |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Kissel, das haben wir erwartet, dass Ihnen "das Moderne" nicht gefällt. Aber die Hotels müssen mit der Zeit gehen renovieren, modernisieren und den Standart erhöhen. Es gibt jetzt mehr Platz für Liegen und Stühle am Pool als vor der Modernisierung. Ihr Zimmer war neu renoviert und alles war absolut in Ordnung. Das Einzige was Sie uns gemeldet haben, war die tropfende Klimaanlage. Nachdem 2 Techniker das Problem leider nicht lösen konnten, müsste die Klimaanlage ausgebaut werden. Das ist nur in einem unbewohnten Zimmer möglich. Darauf haben wir Ihnen angeboten das Zimmer zu wechseln was Sie aber nicht wollten. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen die Modernisierung nicht gefällt. Freundliche Grüsse aus Mallorca und alles Gute für Sie und Ihre Frau!
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