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Volker Bernhard (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 3-5 Tage • Strand
Naja...
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Zu uns: 24 Jahre alt , kein Party- Urlaub ! Wir haben uns in keinen Fall schlecht aufgeführt ! 1.Unfreundliches Persona! 2.Zimmer dreckig ! 4. Poolanlage sehr schön! 3. Allgemeine Kritik... Zu 1. :Das Personal bekommt kein Lächeln über die Lippen. Finde ich sehr schade ! Vielleicht liegt dies ja auch an unser Alter ...dürfte aber auf keinen Fall so sein !!! Zu 2. :Die ecken im Zimmer kennen keine Lappen ! Man hatte das Gefühl, es wird nur einmal in der Mitte des Zimmers sauber gemacht, Müll geleert und das Bett gemacht .. für den Rest blieb wohl keine Zeit..Nicht schön ! Abgesehen von den abgeblätterten Türrahmen, wovon man noch durchaus absehen könnte ...wenn man diese Ecken sieht =0 Zu 3. : Die Getränke waren gar nicht mein Fall... Im "All In" nur ein "Cocktail"... schmeckte aber nicht...Frühstück war auch nicht toll... Als wir ausgecheckt haben hatte alles noch ein krönenden Abschluss: 5:30 Uhr Schlüssel Abgabe! Wir waren die einzigen und der gute Herr an der Reception hat die Schlüssel genommen und sich wieder umgedreht ! Es kam kein Tschüß, kein Wunsch der guten Heimreise und am traurigsten fand ich, dass wir weder ein Lunch- Packet bekommen haben, noch Kaffee, ...NIX ! Als wir nach etwas zu trinken fragten, hieß es es sei alles geschlossen. Echt schade ! Freundliches personal ist doch die halbe Miete oder ? ! Liebe Grüße


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volker Bernhard
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Nina, bitte erlauben Sie uns die Frage, warum Sie nicht ein einziges Mal an der Rezeption waren um uns zu sagen, dass Sie Ihr Zimmer als nicht sauber empfinden? Unser Personal würde dies sofort überprüfen und wenn es nötig wäre ein Zimmermädchen zur Nachreinigung schicken. Desweiteren möchten wir Ihnen mitteilen, dass jeder Gast der vor 08:00 Uhr abreist bei uns ein Frühstück erhält. Kaffee, Tee, Toast, Aufschnitt etc. . Lunchpakete gibt es bei Abreise nicht. Wir werden selbstverständlich mit unserem Nachportier Rücksprache halten. Mit freundlichen Grüssen Hotel Metropolitan Playa