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Stefanie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1 Woche • Strand
Preis Leistung passt nicht!
2,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Im Reisebüro haben wir vorab extra darum gebeten uns ein etwas ruhigeres Hotel rauszusuchen. Das Metropolitan war es aber nicht. Im Zimmer roch es oft nach Kläranlage. Der Putz bröckelte schon von den Wänden, im Bad gab es Schimmel.... Nachts ist es laut wenn die Partygänger kommen. Der Pool ist recht klein. Am Strand findet man auf jeden Fall einen sonnigen Platz. Ich kann nur sagen, dass das Preis Leistungsverhältnis absolut nicht passt.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Stefanie, wir bedauern sehr, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht wurden. Es wäre sehr nett gewesen, wenn Sie unsere Rezeption über Mängel evtl.informiert hätten. Wir haben z.B. keine Reklamationen über bröckelnden Putz an den Wänden. Wenn Gäste an der Playa de Palma feiern und zu früher Stunde ins Hotel kommen, können Sie jederzeit unseren Nachtportier telefonisch bitten, für Ruhe zu sorgen. Im September kommen sehr viele Clubs nach Mallorca. Mit freundlichen Grüssen Hotel Metropolitan Playa