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Andreas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2007 • 1 Woche • Sonstige
Überbucht, um Schwesterhotel zu füllen
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bei meiner Ankunft im Metropolitan Playa erwartete mich eine unangenehme Überraschung. Der Portier teilte mir mit, dass alle Zimmer belegt seien und ich für eine Nacht im 300 m entfernten Schwesterhotel Don Miguel übernachten müsste. Am nächsten Tag um 12 h sollte ich bitte wieder umziehen. Mein Einwand, dass ich einen Radsporturlaub gebucht hatte und ab 10 h mit meinen Kumpels starten wollte, interessierte ihn nicht. Ich müsste meine Sachen dann eben im Gepäckraum lassen. Das Don Miguel hatte keinen Fahrradkeller und das Essen war um einiges schlechter als im Metropolitan. Von anderen Gästen hörte ich dann, dass es ihnen genauso ergangen war wie mir und dass die Überbuchungen gängige Praxis seien, um das nicht ausgelastete Schwesterhotel mit Gästen zu versorgen. Neckermann wusste von diesen Vorfällen angeblich nichts. Ansonsten war das Hotel o. k. Das Essen war guter Standard, die Zimmer sauber und ruhig. Ohne die Überbuchungen könnte ich es weiterempfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im März 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:1