Aus DeutschlandMein Mann der im Rollstuhl sitzt und ich waren im Juni in diesem Hotel. Es gibt zwei Fahrstühle, wobei der eine sehr schmal ist.Der andere ist auch schmal, aber mit etwas Hilfe klappt das auch...der Rollstuhl meines Mannes ist circa 78 cm breit.Es gibt eine Rampe am Eingang des Hotels, die etwas steil ist ,aber mit Hilfe kommt man dort gut hoch.Wir hatten zuerst ein zu kleines Zimmer, das nicht rollstuhlgerecht war.Uns wurde aber gleich am nächsten Tag ein größeres und behindertenfreundliches Zimmer angeboten.Das Bad ist soweit rollstuhlgeeignet, wobei man nur keinen Duschsitz in der Dusche hat. Zur Not hat man aber noch im Untergeschoss ein komplett rollstuhlgerechtes Bad, das man nutzen kann. Das Essen, insbesondere das Abendessen war super...für jeden etwas dabei. Der einzige Minuspunkt waren die lauten Zimmernachbarn die jede Nacht um vier/fünf zurück ins Hotel gekommen sind und ziemlich angetrunken und laut waren.Aber dafür kann das Hotel nichts.Nach 4 schlaflosen Nächten hat es uns gereicht und haben in der Nacht an der Rezeption angerufen...das hätten wir wohl vorher schonmal machen sollen...Der nette Mitarbeiter des Hotels hat sich umgehend darum gekümmert und schon war Ruhe..vielen Dank dafür. Das Hotel liegt ca.10 Minuten vom Strand und Bierkönig etc.entfernt .Die Mitarbeiter sind alle sehr nett...aber ganz besonders die Dame die auch aus Deutschland kommt und an der Rezeption arbeitet...sie hilft bei allen Angelegenheiten und kümmert sich um jedes Problem das man hat, insbesondere was den Rollstuhl betrifft ... sie war sehr bemüht ,dass wir einen schönen Aufenthalt haben.Vielen Dank nochmal für alles!
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Sandra und Ehemann, wir freuen uns ganz besonders, dass wir Ihren Ansprüchen gerecht werden konnten. Das erste Zimmer war leider nicht geeignet. Vor Anreise wäre es immer wichtig den Rollstuhl abzumessen, sodass das Hotel vorab die Abmessungen erfährt. Mittlerweile gibt es so viele verschiedene Rohlstuhltypen, wie zum Beispiel spezielle Sportrollstühle mit quergestellten Rädern. Die Fahrstühle in den Hotels sind sehr unterschiedlich, sodass eine vorherige Absprache notwendig ist. Leider hatte das Reisebüro in Ihrem Fall die Daten nicht weitergeleitet. Wir hoffen Sie besuchen uns bald wieder, bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüssen Ihr Hotel Metropolitan Playa
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