Das erste Zimmer welches wir bekamen war nicht bewohnbar. Dunkel, uralt, sehr renovierungsbedürftig, die Betten eine Katastrophe. Wir haben dann ein anderes Zimmer zur Seeseite mit kleinem Balkon bekommen, ansosnten wären wir wieder abgereist. Das war um einiges schöner. Das Frühstück sowie das Abendessen waren nicht geniessbar. Man kommt sich vor wie in einer Zeitreise in die 60er/70er Jahre, als dort vielleicht noch Betrieb war. Und seitdem wurde auch nichts instand gestellt.... Es ist alles so lieblos. Vom Zimmer über das Personal zum Essen. Schade.

Zimmer

Eher schlecht

Das Seesichtzimmer war schön. Das Hotel allgemein ist einfach alt und man hat es leider verkommen lassen. Die Zimmer zum See sind ruhig, wir haben gut geschlafen. Die Ausstattung ist genügend. Alt.

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Katastrophe auf der ganzen Linie. Frühstück misserabel. Es gab Brötchen und Criossants ohne Geschmack, trockenes Brot, Zwieback, trockene Biskuit. Marmelade und Honig aus Einmalplastikbechern, Cornflakes und Müsli, Schinken, Käse, Eier, Rührei. Der Kaffee und der "Saft" (Wasser-Aroma-Pansche) kamen aus Automaten aus den 70er Jahren. Das Abendessen war nicht besser. Schmeckte alles wie aus der Dose und aufgewärmt. Richtig schlecht! Da ich täglich selber koche, geniesse ich es eigentlich wenn ich das mal nicht muss, aber das war echt ungenügend. Kein Obst, kein Gemüse. Alles total lieblos angerichtet. Das Abendessen wurde uns im Hotel Carlotta (400m weiter) serviert. Das Restaurant ist riesig. Man kommt sich sehr verloren vor, wenn nur 3-4 Tische belegt sind.

Service

Schlecht

Das gesamte Personal bis auf eine Kellnerin war unfreundlich. Kein guten Morgen, kein wie geht es, kein herzlich willkommen, kein wie hat es Ihnen gefallen.... wir hatten auch keine Lust mehr, mit ihnen zu reden. Geschweige denn irgendwas zu fragen... Auf unsere Beschwerde wegen den ersten Zimmers haben wir das bessere Zimmer bekommen. Auch dies ohne viele Worte. Ohne Entschuldigung usw. Und wir waren echt noch nett.

Lage & Umgebung

Gut

Die Lage direkt am See ist top. Leider ruht sich das Hotel auf der Lage aus. Die Lage allein ist nicht alles. Ausflugsziele in nächster Nähe sind Stresa, die Borromäischen Inseln, der Parco Pallavicino, Arona.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten