Aus DeutschlandLangjähriges Personal uns schon seit 14 Jahren bekannt perfekt und sehr freundlich und hilfsbereit. Neues Service Personal noch Lernbedürftig es fehlt die Erfahrung werden aber gut von dem Erfahrenen Personal weiter gefördert. Die Zimmer sind allerdings etwas in die Jahre gekommen aber perfekt sauer und ohne Schäden. Ebenso das Restaurant. Leider ist die Qualität der Essen Angebotspalette sehr stark zurück gegangen. Mensa Charakter, sehr hohe Widerholungsrate viele frisch zubereitete Speisen z.B Fisch und Fleisch total übergahrt. Emfangs Personal absolut Top Probleme werden sofort beseitigt.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Poppey |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr Geehrte Poppey, Wir schätzen es sehr, dass Sie uns nach so vielen Jahren die Treue halten und sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser langjähriges Personal so positiv wahrnehmen und dessen Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft schätzen. Ihre Anerkennung für unser Rezeptionsteam, das Probleme sofort löst, bedeutet uns sehr viel. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu unserem neuen Servicepersonal sehr ernst; es ist uns wichtig, dass sie von ihren erfahrenen Kollegen gut angelernt werden, um unseren hohen Standards gerecht zu werden. Wir danken Ihnen auch für Ihr Lob bezüglich der Sauberkeit und des tadellosen Zustands der Zimmer. Dennoch bedauern wir es zutiefst, dass Sie die Qualität unserer Speisen als zurückgegangen empfinden. ir werden Ihre Kritik umgehend an unser Küchenteam weiterleiten, um die Qualität und Vielfalt unserer Gerichte zu überprüfen und zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Anmerkungen beherzigt haben. Mit freundlichen Grüssen aus Lanzarote, Hotel Mirador Papagayo by LIVVO
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