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Johannes (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 1 Woche • Strand
Außen hui, innen pfui!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Außen mittlerweile hui, innen aber oftmals immer noch Pfui. Dies gilt für Zimmer wie vor allem aber für Personal, und hier besonders Reinigungspersonal. Lustlos, emotionslos, simpel. Ich kann mir diese geradlienige Einschätzung erlauben, da ich mittlerweile zick mal dieses Hotel besuchte (letztes Jahr 5x und dieses Jahr bereits 4x) und kann mir dadurch ein lupenreines Statement erlauben. Das Hotel im Gesamten gesehen fällt von mal zu mal ab was nicht zuletzt an der Führungsriege dieses Hotels liegt. Wie und wo die immer wieder über 90 % Zufriedenheitszahl her kommt ist mir ein Rätsel. Denn spricht man vor Ort mit den Gästen bekommt man einen völlig anderen Eindruck.


Zimmer
  • Schlecht
  • Altes Mobilar in hässlich grüner Farbe. Durchgelegene Betten (Matratzen) die auf dem mittlerweile angelegten Laminatboden aber bei jeder Drehung im Bett rutschen. Duschen muss man in der Badewanne und das noch mit schmuddeligen Duschvorhängen. Kleiner Fernseher der dazu noch unvorteilhaft angebracht ist (schlechte Draufsicht vom Bett aus) nicht verstellbar. Dafür ein gr. Balkon, immerhin, wow.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Gr. Büffet. Ausreichend vorhandene Kost. Nur leider keine gr. Abwechslung was die Speisefolge betrifft. Was es letzten Montag gab das gab es am folgenden Montag auch wieder usw. Aber es schmeckte und sättigte.


    Service
  • Eher schlecht
  • Reinigungspersonal: Mangelhaft. Kommt morgens nach einmaligem anklopfen ins Zimmer obwohl ich noch im Bett lag bzw. nicht angekleidet im Zimmer war. Auch nach Aufforderung das Zimmer zu verlassen keine Reaktion, einfach weiter. Erst nach einem Brüller von mir verließ die Person den Raum. Eine umgehende Beschwerde bei der Hotelführung blieb völlig Ergebnislos, das gleiche passierte am Folgetagen wieder. Hinzu kommt dass ich unter Reinigung eines Zimmers etwas völlig anderes verstehe. Kellnerpersonal; Überwiegend (Ca. 85%) der Beschäftigten waren lustlos, genervt, Lahm und nicht so freundlich und höflich wie ich es in diesem Hotel auch schon erleben durfte. Schade. Auch hier denke ich liegt das Problem bei der Führungsetage was man bei Gesprächen mit den Angestellten glasklar heraus hören konnte.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Anreise ab Flughafen Antalya ca. 50 - 60 Min. Ausflugsziele sind Manavgat, Antalya, Side sowie Alanya.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool sehr sehr kalt für die Jahreszeit. Fitnessraum gibt es, ja. Aber, nun ja. Lieblos eingerichtet, teilweise deffekte Geräte. Annimierte mich jedenfalls nicht zum Verweilen und Sport treiben. Die Annimateure, oder die Personen die sich dort so nennen kann man völlig vergessen. Die verdienen ihr Geld wirklich durch gammeln, nutzlos durch die Gegend laufen, essen und trinken. Was die dort als Annimation verstehen das ist schlichtweg eine frechheit. Lustlos, kein Elan, kein Pepp, keine Ideen, kein auf die Leute zu gehen und annimieren. Hammer. Unglaublich. Und wieder ist fest zu stellen dass hier die Führung versagt und ein weiteres Führungsmanko darstellt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johannes
    Alter:56-60
    Bewertungen:9