Ich hab mich als Gast nicht wahrgenommen gefühlt. Der Service hat stark nachgelassen. Es ist ungemütlich in der Lobby. Es zieht überall
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Liebe Frau Dorothee, Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten unser Bedauern darüber ausdrücken, dass Sie uns dieses Problem während Ihres Aufenthaltes nicht mitgeteilt haben, wir hätten unser Bestes für Ihre Zufriedenheit getan. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen, und wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem gewohnten Standard zu überzeugen. Beste Grüße, Miramare Beach Guest Relations Team
