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Sergius (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 1 Woche • Strand
Nie wider dieser Hotel!
3,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ehrlich gesagt wir haben auf unseren Urlaub sehr gefreut aber!!!! Zuerst war man da ins andere hotel Quinn Zimmer bekommen ohne Erklärung? Dann nächsten Tag war von Neckermann Reiseleiter da hat gesagt wir müssen umziehen ins beach hotel wo wir gebucht haben weil dann sind wir nicht mehr versichert ??? O.k. Wieder Koffer gepackt umgezogen hälfte vom Tag verloren hat auch gesagt ist vom hotel Fehler ist bekommen wir das ausgeführte Bestätigung von ihm am nächstes mal wer der da ist, leider danach war schon der andere Reiseleiter von Neckermann da und natürlich wüste er gar nichts davon. ich sollte warten und warten aber nicht nur ich weil die machen wahrscheinlich fast mit jedem so von Rezeption die Kollegen müssen an die Chefin warten weil die Bestätigung sollte sie ausstellen war ich 4 mal in Abstand von 3-4 Std da warte ich immer noch . Kürz gesagt jeder schickt dich zu dem anderen keiner wollte Verantwortung übernehmen. Nach zwei Tagen hat meiner erster Kind Magen Darm Grippe bekommen und dann würden wir alle krank, wo ich mal an Rezeption gesagt habe würde mir gesagt bei uns gibts so was nicht und von unserm Essen kommt es bestimmt nicht, obwohl habe ich selbst gesehen wo ein Kind im Speiseraum und andere am Strand übergeben hat und würde gleich weggeräumt. Wir fahren bestimmt nicht mehr in dieser Hotel. Obwohl wo kann man meckern? Bei verlorene Tag von umziehen oder von Magen Darm Grippe ? Oder von dem Personal wo einer zu dem andern schickt. Zimmer war alt und relativ sauber. Finde ich super dass die Strandtücher jeden Tag gewechselt würden. Essen kann ich nicht beurteilen, weil nach zwei Tagen haben wir nur Reis und Nudel gegessen. Animationen waren wir bei letzten Tag ist o.k. Gott sei dank das ich nur eine Woche in diesem hotel gebucht habe.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sergius
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung auf unserer Holidaycheckseite. Wir bedauern es sehr, dass Sie bei der Ankunft einige Unannehmlichkeiten erleben mussten. Beide Hotels (Miramare Beach sowie Miramare Queen) sind in der gleichen Anlage, haben den gleichen Strand. Ausserdem bieten beide Hotels den gleichen Service an. Wir bitten Sie dennoch um Ihr Verständnis und hoffen dass Sie sich anders überlegen. Und dass wir Sie wieder als Gast bei uns begrüssen zu können. Mit freundlichen Grüssen Ihr Miramare Team