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Urlauberin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2024 • 2 Wochen • Strand
Schöne Anlage. Service ausbaufähig.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schöne Anlage mit ausbaufähigem Service. Getränke werden in Dosen serviert. Benehmen einiger Urlauber unmöglich.


Zimmer
  • Gut
  • Die Größe vom Zimmer war ausreichend. Das Badezimmer war klein. Ablagefläche im Schrank zu wenig für zwei Personen. Matratze war sehr hart. Die Minibar wurde täglich gefüllt. Es gab Tage, da lagen keine frischen Handtücher für den Pool im Zimmer. Der abendliche Zimmerservice hat bei uns nicht stattgefunden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück war gut. Spiegeleier und Omelette werden im Speisesaal am Tisch zubereitet. Dies gab es allerdings erst ab ca. 7:45 Uhr. Mittags gibt es a la Carte am Strand und an der Poolbar. Vom Abendessen waren wir enttäuscht. Das Buffet war meistens kalt. Von der Präsentation der Themenabende kennen wir das auch anders. Das war leider nichts Besonderes. Einem 5 Sterne Hotel allerdings absolut unwürdig: Erscheinen in Badehose Oberkörper frei beim Abendessen und beim Frühstück sogar mit nasser Kleidung erlebt. Hier sollte das Hotel dringend durchgreifen!!


    Service
  • Eher schlecht
  • Service beim Frühstück war gut. An den restlichen Bars mussten wir teilweise recht lange warten bis überhaupt ein Kellner kam. Bis die Getränke da waren, hat es zu Stoßzeiten auch sehr lange gedauert. Insgesamt wirkten die Kellner überfordert. Besonders an der Strandbar.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt am Strand. Shopping direkt vor der Tür. Ca. 45 Minuten mit Privattransfer zum Flughafen


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation war eher schlecht. Deutschkenntnisse waren nicht gut. Bei einem Hotel mit vielen deutschen Gästen nicht von Vorteil. Das EM Eröffnungsspiel wurde auf der Bühne auf türkisch gezeigt. Wassersportanbieter direkt am Stand. Wellnessangebot im Hotel war gut, aber eher teuer.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Urlauberin
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Urlauberin, vielen Dank, dass Sie sich für eines der Miramare Hotels entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir sind über die Leistungen, die Ihnen gefallen haben, sehr glücklich und möchten Sie wissen lassen, dass wir es bedauern, dass es auch unbefriedigende Punkte für Sie gab. Wir waren besonders enttäuscht zu lesen, dass Ihnen unsere Restaurants nicht gut gefallen haben. Wir versuchen das Beste zu tun, ein außergewöhnliches Menü (vom Geschmack über die Präsentation und Kreativität bis hin zur Geschmackskombination) und einen perfekten Service in allen Restaurants zu bieten. Die meisten unserer Gäste äußern, dass Sie mit der Servicequalität und Vielfalt der Speisen in unseren Restaurants sehr zufrieden waren. Wir haben bisher sehr positives Feedback für unsere Restaurants und unsere Speisen erhalten. Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Servicelevel unserer Kellner zur Kenntnis und werden sicherstellen, dass Ihr Feedback intern weitergegeben wird, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Ihren Kommentar bezüglich der Animation haben wir zur Kenntnis genommen. Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie unser Gast waren und wir würden uns sehr über einen erneuten Besuch in unserem Hotel freuen. Mit freundlichen Grüßen Miramare Guest Relarions Team