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Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Sehr gutes Hotel aber überbucht
5,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren von 22.09-04.10.2015 im Miramare Beach i.Das Hotel, Personal und Hotel Team Top. Aber was abgeschafft werden muss sind die Überbuchungen. Wir durften bei der Ankunft erst mal in in ein anderes Hotel das zwar Fünf Sterne besitzt aber bei weitem nichts mit dem Viersterne Hotel was wir gebucht hatten zu tunhatte.Wir wurden dann am anderen Tag um 11.00 Uhr abgeholt und mussten dann noch bis 13.30 Uhr warten. Auch wenn wir für die Zeit Wlan umsonst und einen Obstteller+Wein bekommen hatten ersetzt es nicht die Fehlende zeit. Dieses ist uns nicht allein Passiert sondern auch anderen Gästen die zum teil 2 oder 3 Tage warten unsere Bekannten waren vier Tage vorher da und diese durften 3 Nächte im einem LOWCOAST zimmer übernachten.Ferner wurden wir auch noch zur Rezeption geholt und auf bitten und diskutieren (durch die Blume genötigt) der Geschäftsführung unseren Kommentar aus einem Sozialennetzwerk heraus zunehmen"wegen der Überbuchung" weil darauf hin die Leute im Hotel angerufen hatten. Auch diese haben nicht alle ihre Zimmer bekommen auch Stammgäste die zum X mal da waren.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung auf unserer Holidaycheckseite. Wir bedauern dass Sie beim Ankunft einige Unannehmlichkeiten erleben mussten. Wir hoffen dass Sie trotz allem einen schöne Urlaub bei uns verbracht haben. Wir bitten Sie dennoch um Ihr Verständnis und hoffen dass wir Sie wieder als Gast bei uns begrüssen zu können. Mit freundlichen Grüssen Ihr Miramare Team