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Heiko (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Urlaub im überbuchten Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

sehr schöner Urlaub, schönes Hotel, leider völlig überbucht, es gab ziemlich viel ärger mit den Zimmern, auch wir obwohl mit Meerblick gebucht bekammen durch die unflexibilität des Personals beim Check in erst nach 2 Tagen ein teuer bezahltes Meerblickzimmer. Ansonsten recht ordtlich. Das Hotel hat den Charme der 80er Jahre, alles ein bisschen alt und unmodern.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heiko
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung auf unserer Holidaycheckseite. Wir bemühen uns immer alle Zimmerwünsche unserer Kunden zu erfüllen. Wenn das Hotel voll belegt ist, kann es vorkommen das einige Wünsche unserer Kunden nicht direkt erfüllt werden können, was wir natürlich nicht wollen. Wir versuchen jedoch den Zimmerwunsch unserer Gäste so schnell wie möglich zu Erfüllen, was uns auch in ihren Fall am darauffolgenden Tag gelungen ist. Die Miramare Hotels sind seit vielen Jahren in Betrieb. Um unseren Gästen die besten Bedingungen anzubieten, lassen wir uns jedes Jahr etwas neues einfallen. Jedes Jahr wird etwas neues hinzugefügt, um das Wohl unserer Gäste zufrieden zu stellen. Wir geben uns sehr viel Mühe um unsere Gäste zufrieden zu stellen. Wir bitten Sie dennoch um Ihr Verständnis und hoffen dass wir mit dieser Antwort zur Klärung des Sachverhalts beigetragen haben. Ausserdem hoffen wir dass wir Sie wieder als Gast bei uns begrüssen zu können. Mit freundlichen Grüssen Ihr Miramare Team