- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
5 Sterne ??? Vielleicht vor 10 Jahren mal. Wir haben leider nicht auf die vielen negativen Bewertungen gehört und dem angeblich neuen Management eine Chance gegeben. Leider sind wir maßlos enttäuscht worden!!!. Selbst die einfachsten Regeln von Sauberkeit und gepflegtem Zustand werden nicht gelebt. Hinzu kommen Dinge, die nicht nur unschön und unsauber sondern auch noch gefährlich sind. Eine Beschwerde beim Reiseveranstalter ist in diesem Fall unumgänglich. Bitte vor Buchen dieses Hotels erst alle Bewertungen gründlich lesen!!!! Und ja, es war wirklich so schlimm wie beschrieben.... Und ganz ehrlich: Wenn ich zum Beispiel beim Autokauf für einen Mercedes bezahle, will ich auch hinterher nicht mit einem Corsa durch die Gegend fahren.... und dann noch ist einem dreckigen.... Nein, nie wieder Miramare Park!!!!
Wir hatten aufgrund der Bewertungen hier extra eine renovierte Villa direkt am Meer gebucht. Die Größe und Ausstattung war gut ( gemeint). Alles da, wie im Katalog beschrieben. Aber auch leider hier alles schmutzig! In der schönen renovierten begehbaren Dusche Schimmelflecken. In meinem Bett Laken und Betttuch mit Blut beschmiert. Auf der Terrasse drei Stühle und zwei Eisentische, die so rostig waren, dass die Bodenfliesen auch schon Rostflecken hatten. Zwei Liegen, eine davon nicht nutzbar, da sie total eingerissen war. Immerhin haben wir nach unserer Beschwerde über Laken und Liegen dann doch wenigstens neue Laken bekommen. Die kaputte Liege blieb uns den ganze Urlaub über erhalten und war somit nicht zu nutzen. Wasserkocher und Tee oder Kaffee haben wir aufgrund des hygienischen Gesamtzustands dann gar nicht erst genutzt.
Frühstück und Abendessen waren sehr spärlich. Wir haben in der einen Woche nur ein einziges mal frisches Brot erlebt. Die Auswahl am Buffet wurde von Tag zu Tag schlechter. Teilweise hatten wir sogar das Gefühl, Essen vom Vortag zu bekommen. Zum Schluss haben wir uns nur noch von Salat und Nudeln mit Soße ernährt. Auch hier.... Nicht an 5 Sterne zu denken. Da habe ich in Griechenland in 3 Sterne Hotels schon wesentlich besser gegessen. Ganz abgesehen vom unglaublich schlechten Rahmenbedingungen .... Billige Eisenstühle mit fleckigen Auflagen, die man sich sogar manchmal von den Nachbartischen holen musste. Die Tischdecken waren fleckig und so alt, dass Löcher, abgewetzte Stellen und extreme Fusseln sich abwechselten. Das Schlimmste waren jedoch die Vögel (Tauben und so eine Art Raben), die sich oben in die Balken des offenen Restaurantbereiches setzten und auf Tische und Stühle "kacken". Es wurden in unserem Beisein auch zweimal direkt die Gäste getroffen. Widerlich !!! Das Personal hat sich dann zwar entschuldigt. Aber der Tisch wurde einfach sauber gemacht und an die nächsten Gäste gegeben, die noch nicht gesehen haben, dass die Vögel über ihnen saßen. Manchmal hatten die neuen Gäste dann Glück.
Service... Situation am ersten Abend. Mein Mann hat nach einem Tisch auf der Restaurantterasse gefragt, der schön nah am Wasser ist. Die Reaktion war deutlich: das Personal gab uns zu verstehen, dass das an der Höhe des Trinkgeldes festgemacht wird. Ca. 5 Euro je Abendessen war wohl nicht genug. Wir saßen nicht einmal in der Nähe des Wassers!!! Also... Service toll. Allerdings gab es auch zwei nette weibliche Bedingungen. Auch zur Rezeption können wir nichts schlechtes sagen. Die Kinder haben sogar kostenlos am dritten Tag ein größeres Zimmer bekommen.
Der Strand ist wie beschrieben steinig. Das war uns klar und hat uns auch nicht gestört. Allerdings die verrosteten Treppen ins Wasser konnten wir kaum benutzten und haben dies sogar unseren großen Kindern (12, 14 und 16) verboten zu nutzen. Wir möchten uns gar nicht vorstellen, wie es da Familien mit kleinen Kindern gehen muss... Lebensgefährlich! Einkaufsmöglichkeiten sind ok. Allerdings zum " end of saison" war alles ziemlich tod. Unterhaltungsmoglichkeiten keine... Wir wurden sogar von der Strandbar weggeschickt, wenn wir mittags etwas trinken wollten. Toller Service... 5 Sterne sieht definitiv anders aus. Wenn man ein Auto mietet, kann man sich dann den Tag ganz nett gestalten. Hauptsache raus aus dem Hotel !
Beliebte Aktivitäten
- Strand
In einer Woche haben wir lediglich eine einzige Aktivität gesehen. Ein griechischer Abend (30 Minuten). Ansonsten gab es nichts außer dem vor Jahren sicher schön gewesenen Pool. Wie in der ganzen Anlage auch hier unsauber, ungepflegt und kaputt!!! Mehr als schlecht und höchstens 2 Sterne würdig!!!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Annette & Peter |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Annette, sehr geehrter Herr Peter, vielen Dank, dass Sie bei uns zu Gast waren und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Ansprüchen und Erwartungen nicht in vollem Umfang gerecht werden konnten und möchten uns dafür aufrichtig und in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen und an Verbesserungen arbeiten werden. Gestatten Sie uns bitte die Anmerkung, dass unser Personal strikt angewiesen ist, alle Gäste gleich und unabhängig von evtl. Trinkgeldern zu behandeln. Die Tische auf der Restaurantterasse direkt am Wasser sind bei unseren Gästen sehr beliebt und können nur nach Verfügbarkeit belegt werden. Wir bedauern sehr, dass Sie sich von Vögeln auf der Restaurantterrasse gestört fühlten. In offenen Bereichen lässt sich diese Laune der Natur allerdings nicht vermeiden. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Gelegenheit eine zweite Chance geben, Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Miramare Park Hotelmanagement