Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Judith (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Schlechter Service
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben in der Vergangenheit mehrfach in dem Hotel übernachtet. Es gab zwar mal kleinere Probleme, aber im Grossen und Ganzen war es ok. Bei unserem letzten Besuch buchten wir wie gehabt ein Nichtraucherzimmer. Wir kamen später an und mussten feststellen, dass es im Zimmer unerträglich nach Rauch stank. Unzählige Anrufe auf der angegebenen Notfallhandynummer blieben ohne Erfolg. Wir gingen also essen und erhielten irgendwann dann doch einen Rückruf. Unswurde großzügig angeboten auszuchecken - es sei kein anderes Zimmer frei. Da im Hotel aber ein Zettel aushing, in dem noch ein freies DZ und ein freies EZ angeboten wurden ergingen wir uns in einer unschönen Diskussion, die damit endete, dass einer von uns vom Essen weg und zurück ins Hotel laufen musste um das Zimmer zu wechseln. Die Auswahl der Marmeladen ist übrigens ausgesprochen lecker..nur die Wurst war jedes mal schon älter.....


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im März 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Judith
    Alter:36-40
    Bewertungen:3