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Benni (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Bei dem Chef nie wieder
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel selbst und die abgelegene Lage sind gut. Ebenfalls ist die Anbindung an die nahegelegene S-Bahn ok. Bei mir bleibt jedoch der Eindruck von dem unfreundlichen Empfang sowie der Verarsche beim Einchecken hängen. Im nachhinein stellte sich heraus das dies der Chef des Hauses persönlich war. Das Problem war der Mädchenname meiner Frau. Es stimmte der Nachname nicht mit der Buchung überein. Normalerweise nur ein winziges Problem. Aber der Mann hat das ganze bis aufs letzte zelebriert bis er eingelenkt hat. Er hat 15 min. rumgemeckert bis er sich letztendlich mal die Mühe gemacht hat andere Daten abzugleichen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Mai 2016
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Benni
Alter:31-35
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Benni, Sie werden wissen, warum Sie in diesem abfälligen Ton über uns schreiben. Selbstverständlich sind wir in der Lage, den Mitlesern (denn an diese richten Sie ja Ihre schlechten Worte über uns) Ihren Fall näher, jedoch nicht bis ins kleinste Detail, zu erklären. Anreise mit einem Namen, den wir nicht hinterlegt haben und auch nicht wissen konnten. Die Reservierung vom Dezember (Anreise war Ende Mai 2016!!) war auf den Mädchennamen Ihrer jetzigen Ehefrau ausgestellt. Dazwischen ist etwas passiert, was wir nicht wissen konnten. Entschuldigen Sie bitte, dass wir sehr gewissenhaft mit unseren Reservierungen umgehen. Bei Ihnen hat es sich außerdem um ein Musicalarrangement gehandelt, hierbei fallen etwas höhere Beträge an als nur bei einer Übernachtung. Dazu kam, dass Sie nicht direkt bei uns gebucht haben, sondern über ein Reisebüro gebucht haben, das uns die Namensänderung nicht mitgeteilt hatte oder genauso wenig von Ihrer Familienumstellung gewusst hatte. Vielleicht setzen Sie sich einfach mal in unsere Lage, denn wir tragen Sorge dafür, dass hinter den Kulissen alles korrekt abläuft. Es tut auf jeden Fall außerordentlich weh, mit welchen abfälligen Worten Sie unsere „abgelegene Lage“ beschreiben, sind wir doch im Musicalstadtteil Möhringen gelegen, in einem der beliebtesten Stadtteile am Rande Stuttgarts. Natürlich steht es jedem Gast frei, in der City zu nächtigen und einen langen Heimweg nach der Musicalshow anzutreten. Nur der Korrektheit halber weisen wir darauf hin, dass Möhringen mehrere U-Bahn-Anschlüsse an, jedoch keinen S-Bahn-Anschluss, wie Sie schreiben. Übrigens: der Chef, den Sie hier in hohem Masse abstrafen und beleidigen, hat Ihnen mit seiner langjährigen Musicalerfahrung Ihre Superplätze persönlich gebucht. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und das nächste Mal eine glücklichere Hand bei Ihrer Hotelauswahl! Familie Wegener.