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Aus Deutschland
Rolf (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • November 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Leider enttäuschend4,7 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Schöne Hotellanlage in absolut ruhiger Lage. Toller Wellnessbereich. Das Essen im Restaurant verdient keine 4, sondern lediglich 3 Sterne. Frühstücksbuffet sehr gut, Abendessen durchschnittlich. Personal war zwar freundlich, aber überfordert und arbeitete fehlerhaft (falsches Essen gebracht, lange Wartezeiten). Kommunikation zw. Restaurant und Rezeption klappte nicht, daher falsche (zu hohe) Endrechnung. Diese war auch nicht in einzelne Posten aufgesplittet und wurde erst auf Verlangen erklärt. Der vorhandene Fehler wurde dann durch einen neuen anderen Fehler ersetzt. Diesen Fehler konnte die Dame an der Rezeption zwar durch geduldige Anleitung korrigieren, eine Entschuldigung war aber dann nicht mehr drin.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Preis-Leistung
Schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2009 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rolf |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 13 |
