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Markus (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schlechter Service. Zu teuer
3,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Lage des Hotels ist traumhaft. Das Hotel macht optisch den Eindruck eines Luxushotels. Der Teufel steckt jedoch im Detail. Mußten zum Auschecken 30 Minuten auf die Dame des Empfangsbereichs warten. Saunalandschaft ist selbst am WE erst ab 12:00 Uhr in Betrieb (wo gibts den sowas?). Sonntags wollten wir im Restaurant zu Mittag essen. Um 13:30 Uhr hatten wir auf der sehr schönen Terasse platz genommen. Gegen 13:50 Uhr war noch keine Servicekraft an unserem Tisch gewesen. Nach einer Rückfrage meinerseits ob eine Bedienung an unseren Tisch kommen könne, hat man mir unfreundlich zu verstehen gegeben, dass die Küche um 14:00 Uhr schließt. Bekammen folglich nichts mehr zu essen. -Große Weinkarte, jedoch nur wenige Weine auf Lager. -Ikea Plastikbecher im Welnessbereich (voll daneben). -Poolbereich unsauber, unordentlich. -Essen ist allenfalls Gut Bürgerlich. Habe für eine Übernachtung mit Candle-Light-Dinner und einer Anwendung im Welnessbereich fast 500,- Euro bezahlt. Man könnte sehr viel mehr aus diesem vom Grunde her tollen Hotel machen. Schade....


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:31-35
    Bewertungen:2