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Carmen (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Dezember 2008 • 3-5 Tage • Winter
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Die Feriendorfanlage Monarchia Park (Lachtal-Hotels GmbH) wurde mit 01.10.2009 an die Firma Monarchia Park - Betriebs GmbH verkauft. Neuerungen sind u.a. ein komplett neues Führungsteam und ein Restaurantzubau (Quelle: Hotelier)
Schlechtes Service und schlechtes Essen
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Appartements sind schön eingerichtet, geräumig und sehr sauber. Die Lage ist sehr gut, da gleich neben der Anlage der Schilift losgeht. Allerdings sollte dem Hotel für das Service und die Gastronomie ein Stern aberkannt werden! Selber kochen!


Zimmer
  • Gut
  • Die Appartements sind sehr schön eingerichtet, geräumig und sauber.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen ist von schlechter Qualität und zudem noch schlecht zubereitet. Das Frühstück ist äußerst spartanisch: drei Tage lang gab es 3 Mal die gleichen Sorten Wurst (Extra-, Pikante Extra- und Schinkenwurst), 1 Sorte Käse, 1 Sorte Müsli, schlechten und oft nur lauwarmen Kaffee, nur Semmeln und eine Sorte Brot und dann jeweils einmal ein hartgekochtes Ei, einmal lauwarme Frankfurter! und einmal halb vertrockneten Leberkäse. Der Fisch wurde völlig vertrocknet serviert bzw. war er für die letzten Gäste aus und mussten sich diese mit völlig vertrocknetem Reisfleisch zufrieden geben. Die Salate waren auch drei Tage lang gleich und oft gab es für später kommende Gäste gar keinen mehr.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal ist zum größten Teil aus Ungarn und teilweise fehlen die Ausbildung und entsprechende Sprachkenntnisse. Zudem mangelt es an der Motivation. Manchmal wurde das Geschirr noch während des Essens abserviert und teilweise stand es sehr lange herum. Es dauerte oft sehr lange, bis die Getränke kamen ober bis beim Frühstück wieder alles aufgefüllt wurde. Wir bestellten zB einen Aperol Spritzer und bekamen ein Glas voll mit Aperol und einem Schuss Leitungswasser.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist sehr gut. Der Schilift liegt gleich neben der Anlage.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Der Pool sah sehr sauber aus, allerdings betrug die Wassertemperatur led. 26 Grad!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2008
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carmen
    Alter:31-35
    Bewertungen:2