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Andreas
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2024
Als Cityhotel gut
5,3 / 6

Allgemein

CheckIn und Checkout unzeitgemäß langsam und umständlich, das können Andere besser. Ansonsten Personal freundlich


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Service

Bester Service

  • Nirgends

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Nichts

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Andreas
Bewertungen:19
Kommentar des Hoteliers

Lieber Andreas, vielen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglich Ihres kürzlichen Aufenthalts im Hotel Mondial am Dom Köln - MGallery. Wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte über unser zuvorkommendes Personal. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten, die Sie während des Check-in und Check-out erlebt haben. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen, während wir daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie unser Hotel gewählt haben, und wir hoffen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager