- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Die gebuchte Kategorie Superior besteht nicht, der Unterschied liegt nur im Preis und der Zimmernummer. Vernünftiges Zimmer nur gegen Aufpreis vor Ort.Kein Internet wie angeboten im Zimmer nicht vorhanden nur in der Cafeteria. Zimmerreinigung war bis 14,00H obwohl das Zimmer seit 5.30h zur verfügung stand nicht gemacht. Wir Haben eben viel zu tuen.Und das nun für eine Juniorsuite. Getränkeservice im Innenhof der sehr schön nur mit Nachdruck möglich oder garnicht. Die dazu gehörenden Chips und Oliven nur für Spanier oder auf spezielle Anfrage.Egal ob man Champagner oder sonst bestellt.Reklamation beim Direktor der deutsch spricht nutzlos alles Ausreden. Ich kann dieses Hotel welches ich für 6 Personen bezahlt habe, über 6.000Eur nicht empfehlen. Und dies mit aller Geduld. Die Rezeption Frau O. und ein Canarier sind dei einzigen kompetenden Personen.Immer zuvorkommend und sehr hilfreich.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im August 2010 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Monika |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 19 |