Hotel Moselpark

Abgewohnt sehr schlechter Zustand der Zimmer. Die Balkontüren waren in so einem schlechten Zustand das man Angst um sein Hab und Gut haben musste. Außerdem waren in den Fluren und im Zimmer ein fauliger und muffiger unerträglicher Gestank nach feuchten Kellern wahrzunehmen. Wir überlegen uns von TUI eine Rückforderung unseres Reisepreises zu verlangen. Wir hatten vorab schon um eine Umbuchung von TUI gefordert wegen der schlechten Kundenrezensionen und man ist dieser Aufforderung nicht nachgegangen schlecht für TUI.

Das Zimmer was meine Frau und ich bewohnt haben war in einem so desolaten Zustand was man hätte eigentlich nicht mehr vermieten konnte. Das Bad sowie der Balkon, der Fernseher, die Balkontüre wie schon zuvor beschrieben und selbst die Eingangstür war unsererseits nicht mehr akzeptabel und wir alle unsere Wertsachen immer mitnahmen. Außerdem war alles nicht Behindertengerecht.

Das Essen ala Karte, war das schlechteste was wir in unserem zusammen Leben (38) Jahre für sage und schreibe knapp 55 € 160g Steak mit Pommes ohne jegliche Garnierung oder Salat. Was man sogar in einer billigen Pommesbude bekommt. Außerdem wurde vor der Buchung mit einer Disco und Kamin Zimmer geworben was sich im Endeffekt auch als Flop rausstellte. Die Disco hatte nur am Freitag vor Pfingsten geöffnet obwohl sie ja auch durch die Feiertage Samstags und Sonntags geöffnet sein könnte. Das Kaminzimmer war gänzlich geschlossen. Das Frühstück war akzeptabel aber verbesserungswürdig.

Das Personal hat Ihre Aufgaben gemacht was es machen soll. Aber hinter dem Hintergrund das das Hotel im November 2018 schließt und es wohl bis zur Neueröffnung im Mai 2019 eröffnet werden soll, wohl arbeitslos ist, hatte es wohl nicht mehr die richtige Motivation die Gäste auch als Gäste zu behandeln. Dafür haben wir meine Frau und ich allerdings auch vollstes Verständnis!

Für ältere Gäste schlecht da hier es an Sonn und Feiertage nur schlechte Busverbindungen gibt und nach 20:00 nur noch das Taxi von Bernkastel nach Kues gibt. Da es ja eine Weinstadt ist möchte man auch an dem öffentlichen Leben mit gemäßigtem Alkohol teilnehmen. Autofahren ist ja schon nach 3-4 Gläsern nicht mehr möglich.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Keine