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Brigitte (61-65)Deutschland
8 Bewertungen
Vor 1 Woche • Alleinreisend im April 2026
Warteschlangen beim Essen und mangelnde Hilfsbereitschaft
3 / 6

Service schlecht, für die Essenszeit muss man die Zeit im Voraus eintragen, trotzdem bildet sich im 9:30 eine lange Schlange zum warten


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

16:00 war das Zimmer noch nicht gereinigt


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Nicht sehr hilfsbereit


Kommentar des Hoteliers

Dear Brigitte: Thank you for sharing your feedback. We would like to clarify that meal times are scheduled in advance to help manage guest flow and ensure a smooth dining experience for everyone. During periods of higher demand, there may be more clients arriving at the same time. We continuously monitor and organize our service to improve efficiency and guest experience, and your comments are valuable in helping us do so. We look forward to welcoming you back very soon. Kind regards, Guest Experience MS Hoteles

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