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Rob (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Hotel Mühlhäuser Hof - 4 Sterne nur auf dem Papier
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ich habe ein Hotel gesucht, in dem ich für 2 Nächte unterkommen kann zwecks einer Familienfeier. Da ich inzwischen einige Hotels mit 3 und 4 Sternen gewohnt bin und auf Komfort nicht verzichten wollte, habe ich mich für das - zumindest nach Sternen - beste Hotel in Mühlhausen entschieden. Insgesamt bin ich von dem Hotel, in erster Linie aber dem Zimmer, enttäuscht. Weder die Einrichtung, noch das Frühstück (nicht funktionierender Safe, begrenzte Programm-Auswahl am TV, kein durchgängig funktionierendes W-Lan ohne ausreichende Reichweite und Bandbreite, Spinnweben im Zimmer, spartanisch ausgestattetes Bad, eher kleines Frühstücksbüffet) können mich hier wirklich von dem angepriesenen 4-Sterne-Komfort überzeugen. Der Teppichboden ist nicht für Allergiker geeignet, was ich in einem 4-Sterne Hotel als Grundlage eigentlich erwarten muss (hatte bislang nie Probleme in anderen Hotels damit.) Die Lage ist sehr zentral, mithin das einzig positive, das ich bislang berichten kann. Setzt man den allgemeinen 4 Sterne Standard bei diesem Hotel an, kann ich unter diesen Umständen nicht mehr als 3 Sterne vergeben. Wenn ein Hotel beispielsweise 24 Stunden Gratis-W-Lan anbietet, so muss das W-Lan auch dementsprechend genug Bandbreite haben, damit z.B. Skype-Telefonate geführt werden und E-Mails gecheckt werden können. Ersteres ist absolut nicht möglich, letzteres nur mit mehreren Unterbrechungen. Preislich liegt es allerdings ebenfalls nicht auf 4-Sterne Niveau-ich habe für 4-Sterne Hotels schon deutlich mehr bezahlt. Andererseits hat in diesen Hotels dann auch so gut wie alles funktioniert und war dem Preis dementsprechend auch angemessen. Daher muss man sagen, wenn der Preis für den 4-Sterne Komfort in diesem Hotel dementsprechend gilt, ist er für dieses Hotel unter diesen Umständen trotzdem zu hoch angesetzt. Fazit: Für jüngere Menschen, die Netflix oder Amazon gewohnt sind aufgrund des katastrophalen W Lans absolut nicht zu empfehlen! Ebenso nicht zu empfehlen für Personen, welche berufsmäßig oder auch privat auf eine schnelle und gut funktionierende Internet-Verbindung angewiesen sind.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Zimmer verfügt auf dem Papier über den 4 -Sterne-Komfort. Allerdings muss ich Sterne (oder Sonnen oder Punkte) abziehen aus folgenden Gründen: 1. Der Safe funktioniert nicht - ein Safe ist vorhanden aber nicht funktionsfähig, daher kein Stern hierfür. 2. Das W-Lan hat eine absolut miserable! Bandbreite, fällt zeitweise auch komplett aus - daher kein Stern hierfür. 3. Im Zimmer sind Spinnweben in einer Ecke - ein absolutes NO GO in einem 4-Sterne Hotel, daher auch für die Sauberkeit der Zimmer Abzüge. 4.Das Zimmer verfügt über einen TV mit allerdings eher wenigen Programmen-daher auch nur ein halber Stern. 5. Der Teppichboden ist nicht für Allergiker geeignet, daher ebenfalls einen halben Stern Abzug Fazit: Nur 2 anstatt 6 möglichen Sternen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Ich erwarte in einem 4- Sterne-Hotel ein reichhaltiges Frühstück. Das Buffet ist maximal einem 3-Sterne Hotel angemessen. Die Auswahl ist eher klein. Das Essen schmeckt lecker, einige Nahrungsmittel (wie Obst z.B.) sind allerdings nur in begrenzter Anzahl verfügbar, daher 2 Sterne Abzug.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service ist einem 4- Sterne Hotel angemessen, allerdings gab es bislang so gut wie keinen Grund, den Service zu kontaktieren. Weder schnelleres W-Lan noch einen funktionierenden Safe kann der Service zeitnah gewährleisten, lediglich die Spinnweben sollten nach der noch anstehenden Zimmerreinigung entfernt sein. Abgesehen davon muss ich als Gast in einem 4 Sterne Hotel erwarten dürfen, dass beim Eintreffen in meinem Zimmer alles wunschgemäß funktioniert.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der hoteleigene Parkplatz befindet sich direkt hinter dem Hotel und in einer Minute ist man in der Innnenstadt, da das Hotel direkt am Stadtkern liegt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Hotel verfügt über eine Sauna. Sonst gibt es keinerlei zusätzliche Angebote (wie Fitness-Raum oder zumindest Geräte o.ä. Da ich dies aber nicht als Grundbedingung zur Auswahl des Hotels gewählt hatte, vergebe ich hierfür trotzdem noch 4 von 6 Sternen - allerdings sollte man bei einem 4 Sterne Hotel weitere Freizeitangebote oder Möglichkeiten in diesem Bereich erwarten können.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rob
    Alter:26-30
    Bewertungen:1