Hotel Mühlhäuser Hof

Das äußerlich reizvolle Hotel in der Fußgängerzone kann diesen ersten guten Eindruck nicht halten, weil Service und Behaglichkeit alle guten Eindrücke verwischen. Nach viertägigem Aufenthalt stellt sich die Frage: wofür bekommt dieses Haus die 4Sterne - für die Lage? Für Service und Freundlichkeit jedenfalls nicht! Die hervorragende Lage wurde bereits erwähnt. Wenn man den tatsächlichen Preis von 92€ bezahlen muss, schlägt der schlechte Service nicht nur auf den Magen ... es hat den Anschein, als wären insbesondere die nichtdeutschen Mitarbeiter in der Führungsebene an einer Weiterempfehlung nicht interessiert - zumindest ist, wenn überhaupt, die aufgesetzte Freundlichkeit nicht zu übersehen.

Zimmergröße ist 4* angemessen, die Ausstattung des Bades sehr gut --- Bettenbreite 70cm ist wohl unterste Verträglichkeitsgrenze, vom Telefon wurde nur das Kabel gefunden, eine Nachttischlampe für zwei Personen Die Minibar enthält eine Flasche Bier und zwei Flaschen Wasser - Auswahl ist das wohl eher nicht! Ruhige Lage zur Straßen- und Hofseite

Qualität gut, Service ebenso katastrophal! Beispiele: die Bitte um Änderung der Gemüsebeigabe beim 3-Gang-Menu wurde so interpretiert, dass auf Gemüse ganz verzichtet wurde ... die Nachfrage nach etwas Parmesan konnte innerhalb 25Minuten nicht "bearbeitet" werden Als "Thüringer Spezialitäten" erscheinen Schnitzel, Hähnchenbrustfilet und Schweinefilet auf der Karte ... Wir haben auf das zweite vereinbarte Menü verzichtet und lieber wirklich gute Gaststätten (Antonius Mühle, Postkeller) mit Freundlichkeit und Service besucht!

Katastrophal! Beispiele: 2 Bügel als Ausstattung des Zweibettzimmers, Änderung unmöglich weil "Personal krank", Obstkorb auf dem Zimmer wurde nach dreimaliger Nachfrage am vorletzten Abend geliefert --- weitere Beispiele siehe *Gastronomie*

Optimale Lage inmitten der schönen Fußgängerzone, ebenso günstig für Tagestouren in die nähere Umgebung (Eisenach: 45Minuten, Erfurt: 60 Minuten, Harz: 90 Minuten)

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Nicht vorhanden