Hotel Mukarnas Spa Resort

Es handelt sich um eine großzügig , mehrstöckige angelegte Anlage . Das Hotel ist behindertengerecht ausgestattet und verfügt über etliche Fahrstühle in jede Etage . Insgesamt ist das Hotel sehr ansprechend . Die Gästestruktur ist sehr gemischt . Wir hatten AI-Leistungen gebucht , welche jedoch nicht dem im Reiseprospekt angegebenen 5 Sterne Standart entsprach. Das Hotel liegt zwischen dem Delphin Resort und dem Botanik Hotel . Im Botanik Hotel verbrachten wir 2005 unseren Urlaub . In diesem Jahr dachten wir mit Wehmut immer wieder an den Urlaub im Botanik Hotel zurück , weil dort bleiben keine Wünsche offen . Insgesamt sei zu sagen , das es sich beim Mukarnas Spa Resort um eine sehr schöne Anlage handelt, leider jedoch mit erheblichen Anlaufschwierigkeiten . Wir hoffen , das sich dieses in der nächsten Saison reguliert , damit einem Traumurlaub in der Türkei nichts mehr im Wege steht . Kurz und gut , wir würden trotzdem wiederkommen !!!!

Wir hatten ein Familienzimmer , welches aus 2 Schlafräumen , mit je einem Fernseher und je einem Balkon bestand . Auf jeden Balkon befand sich ein intakter Wäscheständer . Es gab ausreichend deutsche Fernsehprograme . Das Bad war großzügig , es gab einen Fön , welcher auch funktionierte . Leider befand sich unser Zimmer direkt über dem Hauptrestaurant und war hellhörig , aber an die Geräusche gewöhnte man sich schnell . Die Handtücher wurden tgl. und die Bettwäsche alle 2 Tage gewechselt . Insgesamt waren wir mit unserem Zimmer sehr zufrieden .

Es gab ein Hauptrestaurant , 3 Themenrestaurants und ein Beachrestaurant, sowie mehrere Bars , wobei die Bar im unteren Bereich des Hotels ( an der Bowling-Bahn ) nicht zu empfehlen ist . Der Service dort ist eher schlecht , das Personal unfreundlich und unmotiviert . Coktails werden dort lieblos zusammengeschüttet und schmecken nicht . Teilweise sind Getränke schon über Stunden vorher eingeschenkt und stehen ab , man weiß auch teilweise garnicht , was sich im Getränk befindet. Das Hauptrestaurant ist sehr weitläufig . Teilweise ist der Weg vom Buffet zum Tisch zurück so lang , das das Essen kalt ist bevor man am Tisch ankommt. Das Personal im Hauptrestaurant ist sehr unterschiedlich, von sehr freundlich bis abgenervt und aufdringlich . Wünsche werden von Seiten des Restaurantchefs nicht berücksichtigt. Wir waren eine sehr große Reisegruppe und hatten am ersten Abend gebeten einen gemeinsamen Tisch zu bekommen , dieser Wunsch wurde vollkommen ignoriert , vom Restaurantchef kam der Auspruch ,, mein Restaurant , meine Tische !" Des Weiteren hatte unsere große Tochter Geburtstag und wir versuchten einen Geburtstagstisch zu organisieren , auch dieses war leider nicht möglich . Am Ende mussten wir selbst Blumen pflücken und den Tisch schmücken , da wir bereits das 7 mal in der Türkei waren und unsere Tochter jedes Mal Geburtstag hat ( wir fahren immer zur selben Zeit ) , haben wir den Vergleich zu anderen Hotels , wo dieses nie ein Problem darstellte , sondern im Gegenteil alles immer wunderschön vorbereitet wurde . Das Essen am Buffet entsprach leider nicht dem 5 Sterne Standart , war jedoch ausreichend , satt wurde jeder . Es gab zusätzlich ein Kinderbuffet und ein Diätbuffet . Die Hygiene und Sauberkeit im Restaurant ließ auch sehr zu wünschen übrig , Tische wurden sehr oberflächlich gereinigt , Tischdecken nicht immer gewechselt , sodas Kaffeeflecken vom Frühstück , noch am Abend zu finden waren . Von den 3 Themenrestaurants haben wir nur den Chinesen ausprobiert , hier stimmte wirklich alles , das Essen und das Ambiente waren super . Das Essen an der Beachbar war tgl. wechselnd und ausreichend , zusätzlich gab es Pitabrote und stundenweise Eis . Das Personal im Beachrestaurant war freundlich , aber auch hier ließ die Sauberkeit zu wünschen übrig , umgekippte Getränke wurden nicht unbedingt immer gleich weggewischt. Die Getränke an der Beachbar waren gut , hier bemühte man sich in jedem Fall etwas schmackhaftes zu zaubern . Das Personal an der Beachbar war überwiegend freundlich , es gab nur einen sehr unangenehmen Vorfall , wobei wir durch einen Kellner sehr laut auf deutsch / türkisch beschimpft wurden , weil wir mehr als 2 Getränke bestellten , nach einer Beschwerde an der Rezeption über diesen Vorfall , haben wir den Kellner nicht mehr gesehen .

Wir wurden am Ankunftstag sehr freundlich an der Rezeption begrüßt , der Check-in ging schnell und problemlos von statten . Die Koffer wurden umgehend auf das Zimmer gebracht . An der Rezeption verstand und sprach man sehr gut deutsch . Beschwerden wurden umgehend behandelt , kleine erforderliche Reperaturen sofort erledigt . Die Zimmerreinigung unseres Zimmers war sehr gut , unsere Putzfrau hat sich jeden Tag eine neue Überraschung ausgedacht . Ein Arzt ist den ganzen Tag vor Ort , welchen wir jedoch nicht in Anspruch genommen haben.

Die Transferzeit beträgt etwa 1, 5 Stunden . Das Hotel liegt direkt am Strand , zwischen den Hotels Botanik und Delphin Resort . Der Strand ist eher steinig , Badeschuhe sind unbedingt zu empfehlen . Einkaufmöglichkeiten in der nähren Umgebung sind ausreichend vorhanden und bequem mit dem Taxi oder Dolmus zu erreichen . Zu dem hat man die Möglichkeit ein Auto im Hotel zu mieten , welches sehr problemlos von statten geht. Jeden Dienstag und Freitag findet direkt gegenüber dem Hotel ein Basar statt, welcher sehr zu empfehlen ist.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Sport - und Unterhaltungsprogramm war hervorragend , das Hotel hat eine wunderschöne Poolandschaft , einen sehr schönen Kinderbereich , mit insgesamt 6 Wasserrutschen . Die Animation war Klasse , hier einen besonderen Gruß an Chicco , Cocco und Co. Die Animatöre verstanden es die Gäste zu begeistern und waren dabei in keinem Fall aufdringlich . Der Wellnessbereich ist auch spitzenklasse , wer dieses Hotel bucht sollte auf jeden Fall ein türkisches Bad und ein Massage in Anspruch nehmen .