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Mahmut (31-35)
Verreist als Familie • August 2024 • 1 Woche • StrandLeider Enttäuscht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Anlage schön, Rest naja Eher 4 Sterne Niveau


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Mobiliar in unserem Zimmer war sehr abgenutzt und im Bad gab es Schimmel.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war enttäuschend langweilig und geschmacklos gestaltet. Für Kinder gab es jeden Tag dasselbe langweilige Angebot und das Essen war generell von schlechter Qualität


    Service
  • Schlecht
  • Es ist schade, dass das Servicepersonal ausländische Gäste wie Engländer anders behandelt hat als ihre eigenen Landsleute, die im Ausland leben. Das ist nicht nur respektlos, sondern auch bedauerlich. Ich bitte die Hotelführung dringend, mit dem Servicepersonal zu sprechen, damit solche Vorfälle nicht mehr vorkommen. İsmail war der beste Kellner.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Anlage ist wirklich schön gestaltet, sie ist nicht zu groß und nicht zu klein, was sie sehr angenehm und leicht zu erkunden macht. Ein guter Ort für einen entspannten Urlaub.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(18)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:3
    Dauer:1 Woche im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mahmut
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Zunächst einmal wünschen wir Ihnen als Familie Mukarnas einen schönen Tag. Das Mukarnas Spa and Resort hat sich zum Ziel gesetzt, seinen Gästen stets den besten Service zu bieten. Das Hauptziel aller unserer Teammitglieder, insbesondere unseres Managements, besteht darin, unsere Servicequalität zu verbessern, indem wir die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Gäste genau analysieren und ständig erneuern, und die Zufriedenheit der Gäste sicherzustellen und aufrechtzuerhalten. Wir möchten Sie darüber informieren, dass die von Ihnen in Ihrem Feedback hervorgehobenen Probleme weiterverfolgt werden. Seien Sie versichert, dass wir als Familie Mukarnas unser Bestes tun werden, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Urlaub perfekt wird. Mit freundlichen Grüßen, Familie Mukarnas