Hotel Musa's Grüne Tanne

Leider las ich die Bewertungen von diesem Hotel erst nach meiner Buchung. Sofort rief ich im Hotel an und bat um ein Doppelzimmer mit Doppelbett und keine Einzelbetten (sowie ich es auch über Booking.com buchte) und bat höflich um ein Zimmer nach hinten und nicht zur Strassenseite. Mir wurde dies freundlich zugesagt. Bei Ankunft sollten wir ein Doppelzimmer mit 2 Einzelbetten bekommen. Wir sagten, dass wir ein Doppelbett buchten. Dieser Herr, womöglich ein Angestellter war noch nett und sagte in 1 Stunde ist das Zimmer für uns fertig. Nach 4 Stunden kamen wir zurück und ein sehr frecher und arroganter Herr an der Rezeption (Sohn) gab uns ein DZ unter dem Dach. Nicht mehr als eine Abstellkammer mit einem kleinen Dachfenster. Wir weigerten uns dies zu beziehen. Dann gings richtig los. Was wir überhaupt wollten, hätten ja schliesslich auch weniger gezahlt. Er müsste seinen Chef anrufen. Die Taktik ist wohl immer die gleiche bei diesem Familienbetrieb. Er kam zurueck und meinte er hätte den ganzen Tag wegen uns alles umbuchen müssen. LÜGE. Ich sagte sein Vater ist doch der Chef. Er antwortet frech wenn er im Hotel arbeitet, sei er der Chef. Das Zimmer war zur Strassenseite, wo man kein Fenster öffnen konnte, da der Verkehrslärm unerträglich war. In diesem Zimmer war mehr defekt als ganz. Im Badezimmer war der Duschkopf defekt, Beleuchtung am Spiegel fehlte die Birne, eine Nachttischlampe fehlte, Fussleisten teilweise abmontiert. Ungezieferköter aufgestellt. Die Betten waren steinhart. Wir dachten, dass man einmal nachfragt, aber nichts kam. Nur wurde uns gesagt gegen Aufpreis von 30.- Euro die Nacht könnten wir ein besseres Zimmer haben. Ausserdem hätten wir ja nur ein Standard Doppelzimmer gebucht. UNVERSCHÄMTHEIT und diese Frechheit dieser Person. Doch das ist noch nicht alles. Auf den Frühstückstischen standen halbleere, lauwarme Thermoskannen mit Kaffee. Ist dort wohl Sitte, dass man die Reste von den Gästen vorher stehen lässt. Am 2. Tag wieder genauso. Ich fragte höflich, ob es möglich ist, dass wir heissen und frischen Kaffee bekommen könnten. Uns wurde gesagt, dass man frischen kochen müsse. Wir warteten ca. 15 Minuten. Danach bin ich zu dem Herrn und fragte nach, dieser antwortete mir, dass er ja nicht alles machen könnte. Dies war ein Angestellter, der ebenso keine Freundlichkeit aufweist. Die Chefin, eine ältere Dame ist zigmal durch den Frühstücksraum ohne mal einen Guten Morgen zu sagen.Absolut NO GO für mich. Am 3. Morgen, zum Glück unser Abreisetag, kamen wir um 10,00 Uhr zum Frühstück. Einige Angestellte räumten den Frühstücksraum unter Lärm um. Es war unmöglich in Ruhe sein Frühstück einzunehmen. Um 10.15 Uhr kam der Knüller. Vermutlich der andere Sohn des Besitzers teilte uns und den Gästen mit, dass heute das Frühstück vorzeitig um 10.30 Uhr beendet wird. Es kam in diesem Moment eine 4 köpfige Fam. und wollte frühstücken, da die Frühstückszeit bis 11.00 Uhr ausgewiesen war. Dieser MACHO-TYP (Sohn) meinte jeder wäre einen Tag vorher informiert worden was nicht der Fall war. Die Hotelgäste wurden sozusagen rausgeschmissen weil eine geschlossene Gesellschaft zum Brunch kam. Das ist das ALLERLETZE was wir dort erleben mussten. Die Betreiber dieses sog. Hotels sollten erst einmal Anstand lernen. Für uns besitzen sie nur Arroganz und Unfreundlichkeit. Wir waren schon mehrmals in Hotels in Hamburg, doch so etwas ist uns noch niemals passiert. Leider hatten wir 3 Tage dort verbringen müssen.Wir können nur hoffen, dass jeder der das liest, dieses Hotel meidet !!!!!!

Nachttischlampe fehlte, Beleuchtung Bad defekt, Duschkopf defekt, Ameisenköter im Zimmer, verrostete Handtuchablage, Fussleisten teilweise abmontiert. Matratzen wie Stein so hart.

Sehr unfreundlich, frech und arrogant.

Direkt an der Hauptstrasse. Schlafen unmöglich.

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